今年的双十一静悄悄

　　12年前，为刺激线上消费，阿里打造了双十一这个电商购物节。双十一自此成为中国乃至全世界一年一次的商业盛会。这场盛会在近几年都会以一场众星云集的晚会开场，然后以数千亿成交额的商业奇迹收尾，那一刻也是每年双十一都离不开的高光时刻。
　　今年的双十一变得静悄悄。因为疫情，阿里取消了媒体中心的活动，往年向外界实时公布成交额数据的大屏幕也跟着一起取消；11日零点过后，以往从成交额、配送时效、交易峰值各个维度铺天盖地解读双十一的新闻稿也都消失了。
　　11日一整天，阿里都没有发布宣传成交额的内容。到17点，《晚点LatePost》询问阿里是否会公布双十一最终成交额时，得到的回复仍然是这件事还没决定，高管们还在商量。而在三小时前，阿里的竞争对手京东刚刚宣布了自己的累计下单金额突破3114亿元（10月31日20点11月11日14点09分）。
　　多位阿里人士猜测今年公司大概率不会公布最终成交额，尽管前几年的双十一已经显示出疲软的态势成交额同比增速从六十个百分点逐渐降至二十多个百分点但今年的双十一在他们看来异常平淡，他们感到失落，一个时代结束了。
　　无法将今年双十一的疲软简单归因阿里自身的体量和竞争、互联网不再是经济的主角、整体消费水平降低这些原因交织在一起。
　　从商业维度来看，阿里已经持续了13年的双十一购物节找不到新的商业内涵，过去的折扣简单明了，现在取而代之的是复杂的营销活动；各种大促越来越多，几乎每个月都有，加上直播电商兴起，过去双十一才有的全年最低价被直播消解，品牌商品的低价已经常态化，消费者没有必要等到双十一这一天。
　　去年底以来，互联网领域面临前所未有的监管。今年4月，阿里因其垄断行为被罚款182。28亿元，约占其年营收的4；蚂蚁中止上市已经一年，目前仍在重组其业务。
　　更重要的是宏观环境。今年8月和9月，国家统计局公布的社会消费品零售总额同比增速分别只有2。5和4。4，不考虑去年疫情期间的特殊数据，这两个月的增速处于25年以来的最差区间，全国居民的消费意愿大幅下降。
　　抛开成交额，今年阿里双十一的主题聚焦在体验、环保和公益这些话题上。在11日下午16点开始的媒体沟通会上，阿里和天猫副总裁杨光（花名：吹雪）、阿里B2C零售事业群总裁刘鹏（花名：奥文）和阿里CTO程立（花名：鲁肃）演讲中共同提到的关键词是社会价值和共同富裕。
　　杨光强调天猫的长期战略是商家和用户体验，整个天猫关注增长质量，更关注长期社会价值，他举的例子也都和这些相关这次双十一参与的商家数有29万，65是中小商家、产业带商家和新品牌天猫上有超过10的商品是公益宝贝，超过两亿人购买过。
　　阿里在极力塑造一个维系公平、具备社会责任而不是一味追求增长的大公司形象。这个形象不需要成交额、不需要销量榜、更不需要庆功。（管艺雯）