探究互联网背景下增进收银审核绩效的合理化思路构建

　　摘要：随着信息技术的快速发展，互联网在各个行业都得到了大量的运用，收银审核工作也开始使用信息化技术以增加审核绩效。本文对传统收银审核工作的内容和现状进行了说明和分析，并在此基础上提出了在互联网背景下，能有效增进收银审核绩效的几点合理建议和措施。
　　关键词：互联网；收银审核；合理化；思路
　　互联网从本质上来讲是互联网各个行业的另一种说法，在信息技术快速发展的条件下，互联网能够与传统的各个行业有效结合，能更好地优化资源配置。目前，互联网在每一个行业都得到了大量的使用，在财务工作中也是如此。传统的收银审核工作数据多、内容烦琐、工作量大，但又对数据有着非常严格的要求，如何提高收银审核工作的绩效就成为一个非常重要的内容。虽然目前企业都有对审核人员的技能要求，但受限于人员本身的能力，并不能使审核绩效达到质的飞跃。互联网为收银审核工作提供了转型的技术前提，如何在互联网背景下，使收银审核工作与信息化技术相融合，是此后研究如何增进收银审核绩效的一个大方向。
　　一、收银审核的影响要素
　　（一）数据多，内容烦琐，工作量大
　　收银审核的工作内容包括各个项目的资金来源和数目金额等的审查核对，项目来源繁杂，涉及审核的资金众多，需要处理的数据量非常大。而财务的审核工作对银行至关重要，审核人员不仅要对银行负责，也要对相关的收银员负责，这就要求审核工作在处理相关数据时前后符合完全一致，这样严格的要求也会导致审核效率下降。
　　提高收银审核的工作效率指的是在保证审核质量的基础上，提高审核效率。但是在实际的审核过程中，人的精力是有限的，审核人员很难将审核质量和审核效率这两个方面同时照顾到的，这也导致了在传统的收银审核中，经常是有了质量，却效率低下，或者提高了效率，但是审核质量下降。
　　（二）审核沟通困难
　　收银的审核工作不仅包括财务管理方面的内容，也包含了与上下游部门和人员直接的沟通和交流。当审核人员在审核过程中发现账目前后不一致的情况时，便需要与经手的收银员进行沟通和交涉。这种情况出现后，需要参与沟通的人员不仅包括账目经手的收银人员、也要包括收银员所在部门的相关负责人，共同找出问题所在。这种沟通过程并不是财务管理方面的内容，但在收银审核中也是一项非常重要的工作。当审核真正出现问题的时候，下游部门为了维护自身利益，很可能会给审核人员的工作制造一定的障碍，直接影响审核绩效。
　　（三）审核人员配置不足
　　在我国银行目前的人资架构中，审核人员的数量相对较少，组成结构也不合理，根本无法满足银行审核的需求。审核人员数量本身比较少，能熟练和独立完成所有审核内容的审核人员数量更是稀缺。尤其是很多新人，刚来到审核岗位的前几年，在审核过程中，往往会因为岗位技能不够熟练而使得整个部门的审核绩效下降，也可能会因为社会和工作经验不足，不能很好的与收银人员及其所属部门沟通，因为沟通不善也会造成审核绩效减低。
　　二、提高收银审核绩效的合理化建议
　　针对上面提到的问题，提出以下几点合理化建议
　　（一）提高管理层对信息化在审核工作中应用的重视
　　互联网技术的发展和应用，使传统产业得到升级，互联网时代已经来临。互联网使用的前提条件是需要企业具备完善的信息化管理平台，并在此基础上加强对审核人员的技能培训，提高审核人员的信息处理能力，这些工作都离不开管理人员的大力支持。只有管理人员重视互联网对审核工作的意义，才能顺利的在企业内部推进收银审核工作的信息化。目前我们国家的支付方式越来越多元化，信息化支付技术更是在国际上首屈一指，这样要求各相关企业加强对信息化平台的建设，只有这样才能有效提高收银审核的绩效。
　　（二）加强对收银审核人员的信息化岗位技能培训
　　对收银审核工作而已，审核人员是实际的执行者，要想提高审核绩效，就必须加强审核人员对信息化平台的信息处理能力。而目前很多审核人员对互联网的使用还很少，要想提高他们在信息化平台下的岗位操作能力，就必须对审核人员进行相应的岗位培训。尤其是当前我们的审核人员在人员结构上本身就存在很大的问题，缺少能熟练的独立审核人员，而传统什么模式下的熟练审核人员又存在对信息化接触更少的问题，这就更需要加强对审核人员的相关技能培训，提高他们的审核能力、信息化处理能力和整体素质，为增加收银审核绩效打下良好的基础。
　　（三）采用跟踪审核模式
　　互联网大量应用，很多的企业都在此背景下构建了信息化平台，在此基础上，与电算化系统结合，为收银的跟踪审核提供了技术支持。企业采用跟踪审核的模式来开展收银审核工作，在提高收银审核工作的质量和效果基础上，还能有效缓和审核人员和收银员及所在部门直接的关系。
　　（四）加强电子票据的使用和管理
　　互联网大背景下，电子商务平台被普遍使用，在电子信息平台上提高收银审核的绩效是需要多个方面相互结合的，不仅需要在企业内部完成各项票据的电子化，还需要求企業的上下游企业都跟着完成票据电子化。这就要求在企业相关的整个链条上，占主导的企业要主动的推进票据电子化的使用，从而为提高审核绩效提供相关保证。
　　结语
　　通过全文的论述可以看出，收银审核工作是避免单位财务管理发生风险的重要保证，而审核工作人员的专业水平、整体素质会对整个收银审核工作有着重要的作用。互联网的时代大背景造就了电子商务平台的大量应用，借助这些信息化技术平台，可以有效的提高收银审核工作的质量和效率，从而增进收银审核的绩效。并针对当前现状，从提高管理层对信息化在审核工作中应用的重视、加强对收银审核人员的信息化岗位技能培训、采用跟踪审核模式、和加强电子票据的使用和管理几个方面进行论述。
　　参考文献：
　　〔1〕陈学清。浅谈当前收银审核工作中存在的问题及对策〔J〕。经济，2016（5）：0001100011。
　　〔2〕周小熳。浅析当前收银审核工作中存在的问题及对策〔J〕。商情，2014（30）：1515。
　　作者简介：
　　连少君（1967。1），男，汉，研究方向：收银审核员，二级技师，职务：科主任。