上半年医院工作总结

　　2019年上半年，我院在镇党、镇政府和市卫健局的正确领导和指导下，认真贯彻落实国家卫计工作的各项方针政策，深化卫计体制改革，本着以病人为中心，以质量为核心的服务宗旨，着力加强内部管理，提升医疗服务，规范医疗服务行为，积极推动医院全面、协调、持续发展。现将上半年工作汇报如下：
　　一、各项指标完成情况
　　2019年15月，医疗收入2187170。5，比去年同期上升49：其中门诊收入1064318。2元，比去年同期上升23。7；住院收入1122852。4元，比去年同期上升84。5。
　　截至2019年5月31日共收治住院病人657人，比去年同期上升45。3，人均费用：1790。8元，平均住院天数：8。2天，药占比33，手术14例；门诊诊疗人次19151人次，比去年同期上升41。8，人均费用：55。6。
　　二、抓好党建和党风廉政工作，落实主体责任
　　1、强化纪律建设，坚决维护党章党规严肃性
　　今年，医院以第二十个党风廉政建设宣传教育月活动为契机，利用多种形式，强化纪律规矩教育，坚决维护党章党规的严肃性。医院党支部书记先后以《做新时代牢记使命的拓荒牛》《加强医院党风廉政建设》为题开展两期党课。在每月主题党日活动中，组织党员干部学习党规党章，教育党员干部不忘初心，牢记使命。医院每周二晚组织全体党员和科室主任开展集中政治学习，全年共组织集中学习16次。
　　2、落实两个责任，夯实全面从严治党的责任担当
　　2019年初，我院成立了以党支部书记院长为组长、班子成员为副组长、各科室主任为成员的党风廉政建设领导小组，并层层签订了《党风廉政建设目标责任书》。在日常工作中，做到了重要工作亲自部署，重大问题亲自过问，重点环节亲自协调，重要案件亲自督办，把党风廉政建设工作与业务工作四同时即同研究、同部署、同检查、同考核，推动责任的落实。
　　三、全面落实意识形态主体责任
　　专题学习意识形态工作，加强医院QQ群、微信群等自媒体管理，制定医院QQ办公群、微信办公群管理制度和宣传信息发布三审制度，加强网络舆情管理工作。积极参加全国卫生城市、全国文明城市创建工作，美化医院就医环境；加强医院文化建设，营造积极向上的医院文化氛围。上半年医院共组织全体党员集中政治16次，开展道德讲堂1次，办宣传专栏2期。在全院党员干部中开展优化三服务，锻造新作风、三对照、四个问、五个不、六个同和爱党、爱国、爱家、爱枝江专题讨论，收集个人学习心得体会34篇，开展党规党纪知识测试1次，营造了落实意识形态学习教育良好氛围。
　　四、着力精准扶贫，开展家庭医生签约服务
　　我院根据市卫健局的相关要求，成立了家庭医生签约服务工作专班，并及时拟定了《顾家店镇卫生院家庭医生签约服务工作方案》，组建家庭医生签约服务团队3个，团队成员18人。完成了我镇贫困人口2759人及计划生育特殊家庭50人、生活不能自理等人员2739人的签约服务工作，并为他们做了1次上门服务及体检，体检人数2586人，35种慢性病人数704人，24种大病110人。
　　五、加强质量管理，保障医疗安全
　　1、加强医疗质量管理。完善了各项医疗核心制度并形成了严格的督查奖惩机制，实行一系列保证医疗质量的措施和方法。医院每季度开展一次医疗质量考核，发现问题落实整改措施，狠抓质量管理。特别是与枝江市人民医院成立医共体以来，医院定期选派骨干进行业务培训，跟班专家学习诊疗技术，国医堂6种以上中医药适宜技术成熟应用，让老百姓享受到了传统中服务。通过请进来，派出去，医院的医疗服务能力正在得到了逐步提升。
　　2、改进医疗服务理念。医院树立以病人为中心的服务理念，大力提升医疗质量，强化服务意识。院把服务态度作为一项实事工程来抓，展开换位思考，把自己置身于病人的角度，从病人思维出发，提倡医患零距离接触，将人性化服务贯穿于医疗服务的全过程。在临床护理工作中贯穿以病人为中心的服务理念，为患者提供康复和健康指导，促进患者心理和身体的康复。
　　3、合理控制医疗费用。医院坚持以最低的医疗费用享受到最优质的服务的工作理念，严格控制不合理医疗费用支出。临床科室严格执行《处方管理办法》和《抗菌药物临床应用指导原则》，在诊疗活动中遵循合理检查、合理用药、合理治疗原则，在用药结构提倡成本低、效果好的朴素治疗，纠正滥开辅助检查、开大处方的行为。在用药选择和用药范围上严格遵循《国家基本医疗用药目录》的相关要求，加强处方规范化管理，做到合理使用抗菌药物，有效控制了药品费用的不合理增长。
　　4、强化医疗安全责任。设立24小时总值班巡查制度，建立医疗纠纷预警机制，确保全年无一例医疗事故和医疗纠纷发生。医院内部的防火、防盗工作，坚持日常巡查和重点整治相结合，及时消除安全隐患，落实岗位责任。
　　5、狠抓医疗行风精神。按照卫生部的八项行业纪律的要求，严格执行医疗行业九不准。组织医院全体干部职工签订廉洁从医承诺书，完善医德医风考评制度，考评结果与绩效考核挂钩，对违规违纪行为进行严肃问责。对化验、药房、药库、财务等重点部门和高风险点进行重点管控，严格操作工作规范，强化岗位职工廉政意识和法律观念。各科室主动收集群众意见，改进工作作风，开展民主评议，自觉接受群众监督。
　　六、基本公共卫生管理
　　截止5月31日我镇录入居民健康档案20100份，其中新建档案184份。开展35岁首诊测血压工作，共建立高血压患者档案1920例、2型糖尿病患者档案394例，并按照规范对高血压、糖尿病患者进行了随访，高血压管理1546人，规范管理率为80，糖尿病管理353人，规范管理率88。对确诊的130例重性精神疾病患者进行随访管理，88例重性精神疾病患者进行了体检，其中有16人常住康宁医院。本年度总计管理3390名65周岁以上老年人，截止目前已经免费为14个村、一个居委会，共2842名老年人进行了免费体检，体检率83。目前电子录入2181人。对查出的高血压、2型糖尿病纳入慢性病规范管理，将体检结果情况反馈给本人并由本人签字，异常结果督促其进行复查或转诊到上级医疗单位进行确诊、治疗。适龄儿童全部免费接种国家免疫规划疫苗，一类疫苗的接种率达到95以上，坚持做好网络直报工作，上半年共报告传染病7例，管理肺结核12例，阳性6例，合计随访78次。积极动员孕产妇定期进行孕期检查，并做好产后访视和母乳喂养指导工作，我院对全镇孕产妇进行摸底，及时将其纳入系统管理，截止5月31日我辖区内共有孕产妇34人，其中产妇26人，产妇建卡人数26人，产妇产前检查5次的26人，早孕孕13周前建卡人数24人，产后访视26人，无一例孕产妇死亡，其中增补叶酸孕产妇38人。为辖区内06岁儿童建立儿童保健手册，建册率在85以上，为每位新生儿访视至少2次，包括新生儿健康检查，指导母乳喂养、新生儿护理等，访视率在98以上。在辖区内开展1周岁内婴儿健康检查4次，12岁每年按规范要求完成健康体检2次，36岁儿童每年按规范要求完成健康体检1次。截止半年出生26人，5岁以下死亡无，低出生体重儿1人，死胎无，早产儿1人。辖区内06岁儿童应管理758人，实管理645人，保健管理率85。09，开展儿童体检648人次，血红蛋白检查419人次。其中接受中医药服务老年人548人，儿童人数211人。截止目前我镇共举办各类健康知识讲座48场，共836人参加，在街道市场及学校、人口聚集地进行健康教育宣传咨询活动7次，共1300人参加，各村卫生室分发12种宣传折页18200份，全镇共更新健康教育专栏6期，镇卫生院发放健康教育处方（含儿童、老年人中医药指导）14种。并按上级要求开展禁毒、职业病宣传、家庭医生宣传等活动，按要求报表。
　　七、乡村一体化管理
　　1、严格执行基本药物制度。截止5月31日，药库配送药品费用共计1211350元，其中卫生室400814元，卫生院810535元。配送材料费用共计198197元，其中卫生室13908元、卫生院184289元。疫苗配送109578元。中草药配送97873元。
　　2、强化村卫生室制度建设，落实督促检查考核工作。医院建立了一体化管理工作制度，每月召开一次乡村医生工作例会，结合重点人群体检、季度考核工作开展对村卫生室院感管理、清洁卫生等方面的日常检查。强化纪律教育和安全监督，实行村级医务管理月通报制度，并纳入绩效考核。