可持续十问机构探索篇

　　历史的脚步不断前行，触摸中国时代脉搏的方式，也有了更加细腻和精准的表达。从传统到创新，从煤炭到新能源，从被动跟随到自主建设，以创新、协调、绿色、开放、共享为基础的新发展理念开启了一场关乎发展全局的深刻变革，这场绿色的革命正为这个时代带来蓬勃的生机。
　　自宣布3060双碳目标以来，全社会践行ESG从可选项到必选项，发展进程按下了快进键。在这场变革中，金融机构作为现代经济的核心，在履行使命和担当、发挥重要引领和支撑作用上大有可为，包括外资银行在内的金融机构进行了诸多有效的探索和实践，披露ESG报告就是其中的一环。
　　事实上，ESG信息披露的要求已经从很多年前的自愿性向合规性要求转变，而作为报告本身，不仅能起到与社会各界分享在环境、社会与治理方面的举措和绩效，与利益相关方展开沟通的作用，同时也为同行业的企业和机构开展更深入的ESG实践点燃火花，推动全社会ESG信息披露的进程。
　　2021年3月，恒生银行（中国）有限公司（下称恒生中国）承诺在2030年实现碳中和，并构建出一套系统的绿色发展行动框架。2022年4月，恒生中国正式发布2021年ESG报告，成为内地首家发布ESG报告的外资银行；2023年3月，恒生中国连续第二年发布ESG报告，从守正治理、客户共赢、绿色发展、人才赋能、和谐社区等方面出发，展现了过去一年在ESG领域开展的创新探索与有效实践。
　　恒生中国副董事长兼行长宋跃升表示，参与时代发展的方式有很多，对于恒生中国来说，绿色发展这条路必将越走越坚定、越走越见成效。我们坚信ESG是恒生中国深耕市场，与社会共生共荣共赢的核心抓手。
　　宋跃升
　　恒生中国副董事长兼行长
　　Q1
　　作为现代经济的血脉，金融业在绿色发展之路上承担着重要角色。2022年恒生中国成为内地首家发布ESG报告的外资法人银行，2023年再度发布ESG报告是出于什么样的考量？
　　A1恒生中国作为一家港资金融机构，深耕内地市场三十多年，与中国社会经济发展同频共振，在着眼自身经营的同时兼顾社会效益，以高质量和创新性金融服务书写发展新篇章。
　　作为外资银行ESG理念的倡导者和践行者，恒生中国率先制定碳中和的具体实施路径和行动方案，以实际行动支持绿色金融服务发展，携手金融同行承担绿色发展使命。
　　2022年，我们从守正治理、客户共赢、绿色发展、人才赋能、和谐社区等方面出发，持续贯彻ESG理念，践行绿色发展行动框架。继去年引领外资银行首发ESG报告后，今年我们发布了第二份ESG报告，希望与金融同业一道，探索多方参与、多方合作、多方共赢的ESG实践新征程，做ESG理念的推动者和赋能者。
　　Q2
　　金融机构应该如何建立健全高标准的合规与风险管理体系，迎接未来更多面的挑战？
　　A2守正治理是恒生中国的六大核心议题之一，也是恒生中国实现高质量发展的基础。一直以来，我们都在积极探索企业可持续发展模式，全面强化风险管理与合规管理，提升公司治理效能。在外部环境日趋复杂的背景下，我们需要把守正治理做实、做深、做细。当机遇来临时，方能与时俱进；当风险来临时，方能经久不衰。
　　2022年，面对外部诸多风险与挑战，恒生中国严格遵守国家法律法规、监管规定和公司章程，按照各司其职、各负其责、协调运转、有效制衡的原则，行使权利、履行义务、维护自身合法权益。我们致力于搭建稳健的风险管理架构，通过夯实风险管理基础，强化重点领域风险防范，持续提升自身风险管控水平。同时，我们遵守高标准商业道德，通过多样化方式开展合规培训与宣传，不断强化员工合规运营的意识，打造自身清廉文化品牌。
　　Q3
　　推动绿色发展，实现绿色运营，是机构和企业面向未来可持续发展的必然选择。恒生中国在日常经营活动中有哪些绿色举措？
　　A3恒生中国在经营活动中注重降低自身对环境的影响，坚持减少能源消耗、建设绿色空间、推行无纸化办公、践行绿色采购，鼓励员工在生活、工作中践行绿色低碳、文明健康的出行方式。
　　2021年，恒生中国承诺2030年实现自身营运碳中和，并对应制定了35条短、中、长期办公空间环境表现提升措施，以促成预定目标落地。目前，我们已顺利实现2022年的短期目标，相关指标数据远超预估值。我们相信，这仅是恒生中国实现自身营运碳排放中和的一小步，我们有能力、也有信心向着更加低碳绿色的未来推进。
　　Q4
　　对于如何打造良好的企业文化，形成人与人、人与企业之间的良好架构与健康生态，您有什么建议？
　　A4人才是企业发展之根本，平等的雇佣关系是缔造良好职场环境的基石。恒生中国珍视每一位员工，秉承尊重差异、恒心共赢、勇于承担、全力以赴的价值观，携手员工拥抱变革，持续打造优秀雇主品牌。
　　我们一直将培养人才视为己任，致力为员工搭建展示自我的舞台。为迎接不断变化的外部挑战，我们变革传统工作模式，营造积极正向和开放的工作环境，构建平等、和谐、充满活力的工作氛围。同时，建立有效的绩效管理，持续做好人才吸引和发展工作，提供一系列的领导力课程和专业技能课程，为员工的职业发展储备多元技能。此外，我们重视员工工作与生活的平衡，关注员工身心健康，鼓励员工实现自己的最大价值，提升幸福感和获得感，打造可持续职场文化。
　　祝瑾
　　恒生中国执行董事兼副行长
　　Q5
　　为赋能传统行业低碳转型、助力绿色产业发展，国内各大行都在积极推进绿色金融，创新绿色金融产品。恒生中国在这方面做了哪些布局和创新？
　　A5为响应国家双碳战略行动，恒生中国持续关注产业低碳转型，创新绿色金融产品与服务，通过金融赋能帮助企业达成ESG目标，并深度挖掘企业发展需求，通过量身定制的绿色可持续发展方案，助力企业找到有自身特色的绿色发展道路。
　　事实上，早在10年前，不少银行还没有大规模进入这一领域之时，恒生中国就已经开始积极地尝试为环保低碳企业提供信贷。2021年，恒生中国已经加速布局绿色金融，不断推出绿色金融创新举措，完成了首笔包含环境、社会及治理（ESG）条款的人民币利率衍生品交易，成为首家完成此类交易的银行。
　　2022年，恒生中国拓展多元的绿色信贷产品和金融解决方案，包括成功筹组首单ESG可持续发展挂钩银团贷款，拓展绿色供应链融资多行业应用场景等。未来，恒生中国将持续关注产业低碳转型，以及可再生能源、新能源、储能、碳捕获与封存等绿色产业，寻找更多可持续发展机遇。
　　Q6
　　后疫情时代，中小企业产业复苏进行时，绿色转型也迫在眉睫。银行应如何运用自身优势，从中小企业的痛点出发，提供高效、准确的金融支持与服务？
　　A6恒生中国坚守以客为尊的服务初心，持续为客户提供优质的多元化金融服务。我们始终把客户放在首位，关注金融服务的核心价值，以专业的服务管理体系和灵活创新的产品解决方案，助力客户发展，与客户共赢共长。
　　在恒生中国，无论企业大小，无论业务类型，在大部分的情况下，只需要对接一个客户经理，就可以满足各项业务类型的服务需求。此外，我们还通过全国业务一盘棋的建设，帮助企业降低管理、协调和沟通成本，提高资金使用服务效率，让企业享受到全面的一站式跨境联动服务，在本土与国际双平台共同发展。
　　为响应关于降低小微企业和个体工商户支付手续费的倡议，恒生中国积极研究制定减费让利方案，面向企业客户全面落实优惠措施。截至2022年12月末，减费让利项目共惠及1876家企业客户。
　　Q7
　　为帮助中国供应链企业应对疫情和气候风险带来的冲击，助力新经济产业释放动能，恒生中国做了哪些努力？
　　A7随着经济全球化快速发展，供应链融资服务的平台化、电子化将是未来发展趋势。恒生中国积极探索供应链融资服务的线上发展和腾飞，通过自有电子化供应链平台，为产业链条的企业提供便捷、低成本的创新型金融解决方案，促进产业链生态圈的稳定发展。此外，我们还针对企业客户推出跨境电商专属结算优惠计划，帮助降低电商企业跨境收付款交易费用，助力跨境电商业务健康发展。
　　恒生中国把握时代发展机遇，积极探索新经济领域实践，凭借自身优势赋能产业深度发展，促进释放新经济产业强劲动能。经过不断深耕，我们服务的新经济企业遍布长三角、大湾区、京津冀以及中西部区域，实现服务行业覆盖制造业、基建、科技电信、新能源、生物医药、新零售、电商等产业。
　　尚擎红
　　恒生中国可持续发展总监
　　Q8
　　2021年恒生中国的ESG报告中提到，过去五年恒生中国在未来系列公益项目累计投入近1400万元，累计超过5000人次受益。2022年，恒生中国有哪些新的公益举措？
　　A8恒生中国致力为社会创变更美好的未来，推进公益可持续发展，为构建系统的绿色发展行动框架提供支撑，为经济发展、社会服务以及生态环境保护贡献力量。
　　此前，我们构建了一系列以未来为主题的公益项目，包括开展森林和红树林保护修复、生物多样性保护等生态环境保护项目，应对气候变化，共种未来；开展乡村人才振兴、支持农村集体经济组织发展项目，共兴未来；开展提升青少年金融素养及未来发展技能项目，共启未来。
　　2022年，恒生中国巩固已有社会责任成果，聚焦未来系列项目优化升级，在生态保护、乡村振兴、青少年教育与社区志愿服务等方面，不断探索多元共赢的可持续实践举措，构建人人参与、人人获益的良好格局。此外，我们更在COP15联合国生物多样性大会、COP27联合国气候大会等国际舞台中积极发声，传递绿色公益理念。去年，恒生中国志愿服务时长610小时，较上年增加近1。2倍，公益项目受益人数达7656人。
　　Q9
　　2022年，恒生中国开展了哪些形式的公益探索？
　　A92022年，恒生中国积极探索社区可持续发展模式，不断发掘新契机深化未来系列公益项目内涵。
　　比如，我们从巩固种源基地成果、助力少数民族文化传承、赋能社区女性力量、改善村容村貌等多维度出发，焕新种未来紫米项目；以绿碳蓝碳双概念在四川和福建深入开展种未来森林及红树林保护修复项目，释放绿色生态价值，以生态修复助推当地经济发展；通过兴未来项目发掘当地乡村特色产业，培养乡村人才，巩固脱贫成果，助力乡村振兴；丰富启未来社会责任项目内涵，通过搭建专业合作交流平台，提升师资力量与教学水平，推动金融素养教育向广度和深度发展。
　　郭沛源
　　商道咨询首席专家
　　Q10
　　您认为金融机构主动发布ESG报告有什么积极的意义？
　　A10近年来，受政策、资本市场、品牌自身建设的驱动，企业披露ESG报告的数量逐年增长。
　　恒生中国作为外资法人银行，连续第二年主动在内地发布ESG报告，从业务发展、运营、公司治理等多角度出发，分享了其在ESG领域开展的创新与实践。这为金融机构的ESG发展之路提供了一个积极的示范，也为金融同业在该领域的探索、交流提供了参考与启示。