试论新时期供电企业文秘工作的创新

　　朱利张天麒徐瑞李宁胡伟杰
　　【摘要】在供电企业中，文秘工作人员的工作水平，不仅对供电企业的工作效率有着决定性的作用，而且对供电企业在市场中的竞争力也有着直接的影响。因此，本文对新时期供电企业文秘工作的创新进行了深入的分析与研究，从而优化工作思路，提高工作效率，促进供电企业管理工作顺利运行。
　　【关键词】新时期；供电企业；文秘工作；创新
　　目前，国家电网大力推行了三集五大体系建设，优化公司业务的管理体系，不断加强核心资源的集中管控，从而实现集约化、专业化管理的重要决策。实现之后，企业由条块分割向协作统一转变，由粗放向集中转变。供电企业的发展，也进入发展与转变的新时期。供电企业中文秘的工作在供电企业中具有管理与协调的作用，不仅可以正确传达领导的指令与精神，还是做好舆情监督的重要核心。因此，供电企业要重视文秘的工作，对文秘工作要不断创新，从而不断提高工作效率和工作质量。
　　一、供电企业文秘工作的重要性
　　供电企业文秘工作是为领导工作进行良好的铺垫，比如：会前、会议准备工作；重要信息采集与处理工作等等。文秘工作不仅直接影响着领导工作的效率，还直接影响着领导工作的进程。因此，在企业日常工作中，文秘要明确领导在工作中的每一个环节，并及时与领导进行沟通与交流，为领导工作打下基础。除此之外，文秘工作也有利于对领导工作，进行拓展和补充。比如：在供电企业领导对事宜进行决策之后，文秘需要根据会议的情况，草拟出领导决策的文件，并采用书面的形式向各个单位下发文件，与此同时，对下发文件的意见和建议进行及时的收集和整理。综上所述，供电企业对文秘工作提出了高要求，不仅要严格按照要求办事，还要加强自身的工作能力。
　　二、新时期供电企业文秘工作的创新
　　（一）强化工作的组织建设，科学调整文秘工作的职能定位。市场竞争不断激烈，对于文秘工作的要求也不断提高，文秘工作不仅仅是处理日常事务，还传达上级的指示、深入基层调查，在新时期，要把文秘的工作放在首要任务，提升工作的新高度，充分发挥自己的优势，在供电企业中发挥自己的有效作用，促进企业的健康发展。供电企业的领导要加强对文秘工作人员的信任程度，不仅可以体现领导的风范，还可以在很大程度上提高文秘人员的综合素养。文秘工作虽然是辅助领导的工作，但是也不要处在被动的地位，要不断发挥自己的主动性，不仅可以为领导解决问题，增强自身的主动性，成为供电企业领导的好帮手；还可以揣摩领导的想法，站在领导的角度考虑问题、顾全大局，但是不要超出自身的权利范围。总而言之，文秘要学会站在领导的角度想问题、看问题、解决问题，从而得到领导的重视。
　　（二）强化训练，健全良好的身心。供电企业要对文秘工作人员强化训练，健全良好的身心。首先，对于一名非常优秀的文秘工作人员来讲，要具有严以律己、竭诚相待的品格修养，要注意自己的一言一行，接待要彬彬有礼，为人和善，与人说话坦荡而不轻狂，自尊而不张扬，从而不断加强自身的综合素养。其次，要热爱工作，具备谨言慎行、保守机密的道德，对工作要有一定的积极性和主动性，脚踏实地，吃苦耐劳。遇到问题要沉着冷静、从容面对，变通解决的问题。最后，要有较强的心理素质，面对各种问题要保持乐观、积极向上的态度，用平和的心态工作；同时也要有一个良好的身体素质，因为文秘工作所涉及的内容非常多，范围非常广，需要大量的精力和体力。因此，对文秘工作人员进行定期的强化与培训，从而加强专业理论知识的学习，熟悉文秘工作相关的业务与职责，以及供电企业相关的法律法规，在实践中积累经验，扩宽自己的思维模式，提高工作效率和质量，促进供电企业的持续发展。
　　（三）创新服务理念。文秘在供电企业工作范围非常广泛，其中主要包括参与政务、管理事务、传达上级的指示、舆情监督、深入基层进行调查等等，文秘工作人员在工作过程中要创新自身的服务观念。第一，对供电企业的领导一定要做好服务工作，坚持以高效率和全过程的服务为基本原则，从而可以有效提高文秘自身的工作效率。高效率主要是指，對于领导的意图和想法，不误导、不曲解，可以保证工作质量，同时，提供工作的效率；全过程主要是指，在对领导意图和想法传达的整个过程中，不出现错误、不出现漏传的现象。第二，对于自身所在的部门也要进行有效的服务，供电企业的文秘工作是联系基层和领导的重要纽带。因此，文秘工作人员发挥自己的主观能动性，创新服务观念，优化工作思路，确保工作零积压、零失误，一定程度上协调好部门之间的联系，提升工作效率，使工作能力与日俱增。
　　三、结束语
　　综上所述，社会经济的不断发展与进步，使市场的竞争程度也日趋激烈，对于供电企业也提出了高要求、高标准，而文秘工作在供电企业中占据非常重要的地位，是联系领导和员工的重要纽带，因此文秘工作的作用也逐渐凸显，为了顺应社会经济的发展，供电企业对文秘工作给予重视，不断创新文秘工作，从而提高自身的综合素质和专业知识，通过强化训练，健全身心，为企业的健康发展提供有效的保障。
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