孩子王全国最大的母婴童主题

　　1998年，他创办了家电连锁界巨头之一的江苏五星电器股份有限公司；
　　2007年，他出售了五星电器全部股份。
　　人们还在感叹汪建国的退出时；
　　2009年4月，他带着一个全新的品牌孩子王杀入连锁零售行业。
　　一、颠覆式定位突破流通瓶颈
　　在退出五星电器后，汪建国请了几家调查公司调查市场。调研结果令人兴奋，母婴市场容量近7000亿元，而且每年能保持2030的增长率，行业平均利润率在30左右，远比家电零售业要高；行业生产厂商和消费者多，但生产、消费两头分散，中间缺乏全面、统一的销售渠道。他敏锐地感到，机会来了。
　　然而，几年前，已有人进军母婴用品终端。由于市场过于分散，即使位居市场前三位，市场总份额还不到10。
　　为什么市场空间庞大，却并未没催生出国美、苏宁这样的大型终端卖场呢？
　　汪建国认识到：母婴类的商品太多，迄今为止，没有人能做到门类齐全。但汪建国坚持自己的判断：白领、中产阶级的崛起，中高端消费数量将从金字塔中部变为梨形结构，成为最庞大的消费人群。他们追求品质、关注安全。
　　事实上，在寻找孩子王定位的过程中，五星控股团队发现，目前竞争对手还停留在销售商品时期。孩子王提前一步抢跑，定位于优质的生活方式，这也是区别潜在竞争对手、未雨绸缪的做法。汪建国说，孩子王锁定的核心目标客户是准妈妈及014岁的孩子。这也意味着：孩子王在同行业中产品线拉得最长，投资极大。
　　二、永远比对手多走一步
　　你听说过王永庆卖大米的故事吗？汪建国对于商业模式的思考一直没有停止过。王永庆卖大米，送货上门；对手也开始送货上门了，王永庆把米送进门；对手又学会了，他要将米倒入米缸。多一个动作，就多了一分顾客满意度。他要求孩子王的营销队伍要做到总比别人多一个动作，总是快一步。正是因为这快走的一步，孩子王做到了好多个全国第一和与独家：
　　1。建立全国最大母婴童主题Mall。孩子王运营模式是：网上商城直购手册实体店三位一体。作为三个渠道中最后亮相的实体店南京河西万达旗舰店，营业面积近7000平方米，集购物休闲、科学育儿、经验分享于一体，是国内最大的母婴童实体店。集中了4万余种商品，东方爱婴、有喜之家、励步英语等机构进驻其中。放眼望去，全场尽显活泼色块，4万余种商品琳琅满目。入口，精美的橱窗内商品布置得像一个童话世界，让人不由产生购物的冲动。
　　孩子王河西万达旗舰店开业以来，举行了多场儿童才艺展示、亲子互动、DIY手工等互动活动，为014岁孩子及准妈妈们提供了一站式购物及服务。
　　2。独家的安全保证。孩子王把优质安全确定为商品采购的重中之重，要求所有供应商都要提供相关的质检证明，并对每种商品拆箱、拆盒抽检，确保每一件商品都优质安全。
　　3。独家的购物环境。优雅舒适是孩子王的一大特色，室温控制在人体感到最舒服的23摄氏度左右；通风系统24小时启动；人性化的莫克货架系统，满足商品全开放式陈列、适合女性购物的货架高度；拐角装有防撞贴，没有尖角，杜绝安全隐患。
　　4。独家引进的国际品牌。德国、日本、澳大利亚、韩国等品牌都有；有南京最齐全的儿童进口食品；独家引进了有机食品，让孩子吃得更健康；独家销售新奇特的玩具，有利于孩子的能力培养；有机棉服饰让孩子穿得更环保；礼品可以量身定做
　　5。独家的营销模式。育儿顾问提供专业化的贴心服务；注重人性化的关怀，如带着婴儿购物的顾客提供全程陪护；为哺乳期的妈妈提供专区售前了解顾客需求、售中产品知识的全面介绍，售后交流育儿知识经验，这种全程化营销模式，在国内还是第一家。
　　6。独家的妈妈在线互助交流平台。孩子王举办各种亲子活动、DIY手工制作平台、妈妈在线互助交流平台bbs。haiziwang。com。按照宝宝年龄、居住区域来划分，在线交流育儿经、专家在线咨询、分门别类的育儿知识、丰富多彩的线下活动。这些系统化的独家活动，正是为了更好地培养孩子的多种能力，并且深入浅出，寓教寓乐。
　　7。独创妈妈后援团。孩子王首创了妈妈后援团。因为孩子王有送货上门、网上订购配送业务。妈妈后援团，团员们全是2545岁的妈妈，育儿经验丰富。她们负责配送，解决了陌生男性上门送货的种种不便。她们主要有三项工作：一是准时送货；二是提供专业的育儿知识，近距离指导产妇遇到的一系列问题，必要的时候，她们还会为宝宝做推拿；三是为妈妈们提供全程顾问式关怀及产品导购建议，从孕妇第一次购物到孩子3岁前，团员们会一直跟进服务。所有的这些服务，带给了顾客全新的购物体验。因此，团员们被顾客亲切地称为妈妈后援团。目前，妈妈后援团有40多名成员，每个人都有固定的客户。
　　8。独家的低价奖励政策。孩子王承诺：如发现同类商品价格比孩子王低，可办理差价退还手续，并获赠孩子王吉祥物玩偶作为奖励。
　　三、打造游乐场般的购物天堂
　　汪建国深谙零售之道：综合性卖场要有客流量，更要想方设法留住顾客，而游乐设施恰恰能做到这点。孩子王门店开设悠游堂等儿童娱乐设施，从而吻合孩子王的定位一站式服务。
　　孩子王门店中，悠游堂最热闹：滑梯、旋转椰子树、维尼熊摇摆椅、色彩缤纷的气球小屋孩子们流连忘返；宜贝尔欢乐屋最吸引小女孩，粉色的梳妆台、小板凳、餐具等过家家用品一应俱全；卡通购物车别具匠心：上下两层，上层是储物层，下层是卡通汽车，汽车直接安装在底盘上，孩子们坐在里面，由购物的父母推着。家住集庆门的小女孩大雪和爸爸颜先生一早就赶到这里。大雪最喜欢来悠游堂玩，他们在这里办了会员卡。
　　6岁的王宇珊安静地坐着看书，一旁的购物车里都是儿童书。珊珊的妈妈说，这里有许多针对儿童的贴心服务，是在超市、书店感受不到的。孩子王的儿童书籍达1万多种，其中还有婴童特色书籍，如立体书、防撕拉布书等。
　　孩子王也是妈妈们的购物天堂。纪小姐第五次来孩子王了。她怀孕8个多月，每次来都会选购一些商品。她说，这里种类齐全、商品精致，可以一次性买到很多商品，不需要跑很多店，节约了时间和精力。购物的同时，还可以到月子会所咨询做新妈妈的知识。
　　孩子王河西万达旗舰店营业半年来，会员已达8万多名，客户满意度达到95，均超过了设定目标，并且发展势头日益强劲。其超市型的精益化管理，对盈利能力大有裨益。
　　由于旗舰店的成功，孩子王加大了扩张步伐：近期将在南京开设3个门店，合肥6500平方米的旗舰店也即将动工。通过大力整合供应链资源，创新商业模式，孩子王实现了全方位的专业服务。
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