基层反映银发族被套路现象严重亟待重视

　　基层反映银发族被套路现象严重亟待重视
　　近期，老年人出游遭遇骗局事件频发，很多不良商家利用老年人防范意识差、省钱的心理，在出游套餐上设置消费陷阱。比如《工人日报》曾报道过一起新闻，北京79岁高龄张燕生老人，在北京博远皓成国际旅行社有限公司抵押了48000元的保证金，该公司声称将会每年安排数次出国旅游，出游归国40天后公司便如数退还全款。结果，不仅钱未退回而且还落入签订退款协议拖延退款的圈套，最后只能走法律程序维权，但是钱数收回依然困难。
　　近几年类似事件数不胜数，老年人拿着辛辛苦苦攒了一辈子的钱，因为不良商家的忽悠，购买看似划算甚至是掉馅饼的服务，等发现被骗的时候，上当的老年人都会非常懊恼，甚至有的老年人因为自责而自杀。近几年针对老年人的骗局越来越多，充满套路。老年人本应该被社会关注，但是透过老年人出游被骗这类事件，折射出其中存在的很多问题：
　　一是老年人防范意识差。由于老年人心理和生理的特殊性，他们本身属于易受侵害的弱势群体，也很容易成为犯罪分子的首选目标。很多不法商家正是抓住老年人这一特点，推出众多打着优惠便宜免费的旗号，吸引老年人购买自己的产品。
　　二是被骗维权难。通过张燕生老人的案例可以看出，即便通过法律手段打赢了官司，但是钱依然难被追回。这是因为违法成本过低，没有有效的强制措施保障老年人追回损失。低违法成本是导致针对老年人的骗局日益增多的主要原因。
　　三是部门监管缺失。行业监管主要是针对没有营业执照、手续不全的商家，对有营业执照正规的商家，很少有监管部门去核实商家推出的优惠套餐是否属实，是否属于圈钱套餐服务，因此，对有营业执照的商家监管存在一定漏洞。
　　对此，基层建议：
　　一是提高防范意识。通过现场讲座、电视栏目等多种方式，积极宣传讲解各种针对老年人骗局的种类、类型、注意事项，提高老年人的防范意识，告诫老年人那些打着优惠低价免费旗号的套餐服务多数都是圈钱服务，注意识别。
　　二是加强部门监管。针对目前越来越多的不良商家深套路，监管部门要改变监管模式，应深入商家核实产品内容是否属实，对于那些优惠力度非常大甚至是免费的服务，要进一步核实真伪。像张燕生老人的只交48000元保证金，游玩结束后便可全额退回的类似套餐服务，应大力监管核实真伪。
　　三是加大处罚力度。现在类似于张燕生老人的案件多数走的是民事诉讼途径，不动刑。针对现在越来越多的恶劣骗局，应在达到刑事案件立案标准的情况下，立案调查，情况属实的要采取刑罚。同时对于拖延还款的商家，应纳入失信名单，失信法人列入老赖行列。