极致体验如7而至马上消费安逸花产品全面升级

　　2022年6月，马上消费成立七周年之际，旗下APP安逸花重大升级也如期而至。
　　对持牌消费金融公司而言，APP运营水平代表了一家消费金融公司的核心能力，背后更是体现了平台的战略、技术、运营、产品、品牌等各方面的综合实力。如今，伴随安逸花的重大升级突破，马上消费服务也将步入全新的阶段。
　　马上消费秉承以用户为中心的核心价值观，七年来，安逸花将打造优质线上消费金融服务为目标，关注每一位普通人的生活，为他们创造更多价值是产品不变的初心。在这个过程中，马上消费始终专注于前沿技术在业务及系统中的应用，将人工智能、大数据、云计算等科技融入到产品中，在注重用户体验的同时提升服务效率。
　　随着安逸花业务及新功能的不断增加，APP页面承载的内容越来越多，亟待需要针对产品的功能、体验、品牌调性进行全面升级。安逸花此次全面升级提出了一个明确的价值观，那就是极致、信赖、共生。基于这一价值观的指引，并将产品设计体验走向极致。
　　安逸花此次重大升级通过体验、服务、营销三个方面与用户建立信赖的亲密关系，为用户提供更多场景的功能服务，提供更加极致的设计体验，这也是安逸花不断追求的目标。
　　对于金融APP来讲，如何破解产品的工具属性，增加产品与用户之间的情感连接，情感化设计无疑是拉近平台与用户之间距离的最佳方法。升级后，安逸花界面中的符号、文案、插画、IP形象营造的独特场景将使用户体验变得更加有趣有温度。
　　为了强化品牌认知和搭建产品与用户之间的连结，安逸花品牌logo作为视觉符号应用在界面中，包括启动图、首页、我的、登录页面都进行了品牌符号的延伸应用，加深用户记忆形成品牌印象。
　　同样，新用户页面、系统弹窗、空状态页面的设计中都加入了IP小马达的元素，通过小马达形象的互动拉近与用户之间的情感连接，缓解用户体验过程中的陌生感与焦虑，让用户的体验之旅处处充满温情。事实上，IP小马达在产品中的应用产生的效应不仅仅是品牌年轻化和强化用户心智，也是形成品牌差异化的重要形式之一。
　　在客户服务方面，智能语音客服还为用户扫清了体验障碍，服务进一步升级。APP接入智能客服能力，利用并整合语音转文字、自然语义理解、知识库、深度问答等核心技术，引入与虚拟形象小马达对话的交互体验，猜你想问，懂你想知，快速答疑解惑，为用户扫清一切阻碍。
　　消费金融越来越多的融入年轻用户的日常生活，新一代年轻用户对产品的丰富性、趣味性体验要求越来越高。此次安逸花视觉升级围绕色彩年轻化、布局极简化、图标营销化、内容卡片化、交互人性化进行设计。其中，APP对色彩体系进行了延展，品牌蓝色依然占主导，在此基础上增加明亮的辅助色，色彩体系更加年轻活力。
　　与此同时，为了突出重要信息和功能，APP新增了承载内容的卡片容器，并对不同楼层的卡片内容布局进行了结构化设计，使之可以较好地聚合各类信息，更加有利于信息内容的清晰展现。不仅如此，金刚区还用彩色风格的图标代替原来的线性风格图标，与线性的系统功能图标形成鲜明的区别，更加突出金刚区功能的重要性，与运营的氛围感。
　　此外，在欢迎卡片设计上，聚焦用户进入页面的第一步转化，强化了欢迎模块的仪式感，引导用户进行登录。这种仪式感是年轻用户对安逸美好生活的一种向往，被尊重被优待是埋藏在人类心里深层次的需求，时至今日新冠疫情仍在延续，希望通过充满仪式感的的欢迎界面，给用户留下温情而深刻的印象。
　　此次马上消费产品重大升级背后，是安逸花上线七年来一直坚守的理念融入每个平凡、细微的生活中，让每一位心怀梦想的人，都有机会去实现自己的人生价值。安逸花希望借助自身产品和服务的力量，一路陪伴着有梦想的年轻人，助力他们全力逐梦。
　　2022年，安逸花针对全平台新老用户推出了日常权益福利，定制了用户专属节日主题特权营销，如新市民奋斗日、月中福利日及各大节假日主题等多样营销活动，今年来累计已为815万用户提供超过52亿额度的金融产品服务，用户在活动中除了可以用金融产品免息优惠服务以外，还能抽取、兑换现金红包、京东E卡、视频会员、安逸花联名跨界礼盒等多重福利。
　　5月5日，安逸花聚焦在城市中奋斗的3亿新市民用户，推出专属于他们的节日55新市民奋斗日，并为他们提供消费金融产品福利、奋斗助力金及礼包奖品，希望以此帮助更多新市民实现梦想，帮助他们消除对新城市的陌生感，提升对城市的亲切感和归属感，陪伴他们更好地在城市奋斗成长。
　　实现个人生活的小复兴，是当下众多年轻新市民奋斗者的愿景。安逸花关注每一个普通人对未来的诉求，由点及面，在用户由梦想串联起来的闭环里，立足用户需求，努力为奋斗者带去可以陪伴力量，帮助他们将理想落地成为现实。
　　未来在用户体验方面的规划，产品负责人表示，安逸花将不断完善产品设计体系，进一步统一设计的规范化输出。具体来讲，主要有四大原则，分别包括简明面向全年龄段用户，一定要简单明了；清晰页面内容清晰，层级导航明确；一致交互流程一致，用户体验一致；高效减少等待，优化等待感受。
　　其核心在于，整体产品设计从用户价值及商业价值的价值交换入手，实现平台与用户共生。安逸花在提供核心消费金融服务的同时，也给用户提供更便利、更优惠的生活服务。