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实战如何解决淘宝上新没流量销量少


  从大环境来讲,淘宝流量已趋渐平,再也不像过去那样爆发增加;特别是对中小卖家而言,淘宝分给的自然流量越来越少,已有严重倾斜给大卖家、品牌商级别卖家的趋势。对中小卖家来说,新品上架之后,如何打破这种僵局引入更多流量促进成交?借助付费直钻推广让营业额快速增长,店铺层级更上一层?广州大麦电商将以一个店铺为例简要说说直钻结合的操作思路解决新品上新后没流量、销量少的烦恼,促使店铺逐渐成长。
  一、店铺基本概况
  该店为女装类目,淘宝店铺基础薄,处于第二层级。店内每月虽有上新产品,还有个月销量300个的畅销款,但老客户复购率低,销量逐渐呈下滑趋势。
  这个时候不要着急于拍脑袋决定哪款上车大力推广,而是先选款测试。当然,店铺上新那么多的宝贝,怎样简单又高效的做选款后上车测试呢?这就要用到生意参谋了。如图:
  可以在生意参谋的商品效果中按时间最近7天(凡是涉及时间维度都可以拉取更长时间的数据)并且在一定访客数量的基础上有下单件数的宝贝,简单的上车测试。
  二、直钻结合推广布局
  (一)直通车推广大力引流
  众所周知,直通车一直以来都是各中小卖家引流的一大利器。从生意参谋选款后,测款初阶段关键词选择精准长尾词,这既是测款选词的标准也是根据引流的目的结合来推广的,同时也能为该宝贝带来较为精准流量。在关键词数据人群除了系统已有的访客(优质、节日、同类店铺和活动)人群溢价外,还可以结合店铺的人群画像对关键词人口属性人群的标签溢价。
  在如此细分化的情况下,不仅引进的流量标签更具价值性,而且对店铺后期帮助更大,因为千人千面的情况下,总体上不止宝贝带有个性标签且店铺也是带有人群标签的。如下图:
  做好这些后仍要关注推广计划并及时优化,首先是关键词沉淀的数据分析,在有一定访客数的基础上,如果没有足够的数据,可以拉取最近7天数据甚至更长周期15天以上的数据来优化,原则上数据越多越具有价值。
  围绕分析的维度主要是总收藏和总加购的关键词,删除光有花费而没有收藏、加购的词,关注有收藏加购转化趋势好的词并拓展,当然有转化的是更好的。
  如上图,因为宝贝是新品零销量的情况下能有转化是比较少的,所以有转化说明宝贝受消费者喜欢。其次是推广车图,点击率的车图差直接换掉。现在淘宝的竞争越来越激烈,想要在抓住买家的眼球就需要在推广图上多优化,突出卖点。(这里说下测试推广图最好是推广标题和投放设备相同而创意不同,能更大程度上测出创意的差距,就不上图了)。
  最后是产品详情页也需要优化,点击车图进来的买家说明就已经有一些购买意图了,决定最终购买的涉及的实在太多,店铺内功、评价、客服等一系列问题,在这里就不啰嗦了。因此,也可以在产品详情页上搭配其他产品做关联销售,引进的流量既不会白白流失也可以在店内循环。
  (二)智钻推广
  上面利用直通车推广引进来的流量,沉淀为潜客、老客的人群。沉淀的潜客、老客都放任不管了吗?当然不是,这时候可以借助智钻推广来激活潜客、维护老客人群,使引进的流量接近最大转化价值,形成良性反复循环。智钻玩的是什么?没错,就是圈定人群标签的精准性!而2017年智钻推广的不断更新变化,越来越趋向系统智能化(这里不仅仅指人群包),获取人群包的精准性也会越来越便捷。
  上图是智钻系统后台的人群模块,尽管系统越来越智能化,但我们能玩的还有自定义组合各类人群的达摩盘定向,达摩盘定向在人群的使用上可以圈定精准潜客人群,即收藏、加购、近7/15/180天浏览未购买、核心客户等人群标签;老客上可以使用近7/15/30/180天购买一次、下单未购买、近期成交等人群标签,若配合活动还能加上优惠券人群标签等等。
  以上便是智钻推广利用达摩盘后台圈定定向潜、老客人群的方法之一。对中小卖家来说,本身店铺人群不够多,在资源位上的选择相对也是择优来投放,毫无疑问就是无线手淘和PC淘宝首页焦点位置了。因为目前展位不在像以前那样需要寻找那么麻烦了,可直接根据不同需求按尺寸作图投放。如下图:
  接下来就是智钻的创意图片了,图片轮播展示仅仅3秒的时间,对买家来说根本还来不及注意到就转换了,所以在创意图片的制作上不仅要有卖点,买家需求的东西,还要有创新、新颖,才能吸引买家的眼球。创意图片链接的可以是首页、单品等页面,还能根据需求结合多个产品制作成一个页面,组合成关联销售来投放,更进一步的强化流量的价值性,减少用户跳失率。
  说到图片链接的落地页,如上图,这是一个新出的落地页模板库,有大促热卖、店铺上新、自定义类型,满足了各个不同投放阶段的需求,即省时又高效。再也不用担心因为临时活动等各种问题而赶不及页面投放的烦恼了。
  三、活动推广
  一般情况下当一个上新产品被一个新买家看到很符合自己很想买,但还是犹豫的时候都是那刺眼的零销量,因为现阶段大多数人们购物的心理比较认可有销量的产品,才会产生购买。除非是老客户已经买过你的产品了,有了认知才会上新的产品有关注和购买。所以破零销量产品的方法还是较多的,既然有了流量,那么问题来了,没有销量,引进来的流量带不动成交怎么办? 是时候做些基础销量了,用老客拉动新品,或赠送,或微淘发布、淘宝客推广和每天高佣金报名在活动广场报名等等破零销量的方法。下面是一个淘宝客活动广场报名的方法,每天可以报名10次。
  如上图,进入后台,点击立即报名,第1步选择主推商品,第2步设置佣金和创意,点击完成即可报名成功。当然,在结合淘宝客做基础销量同时也是要与直通车、智钻两个推广一起进行,这样才能在有销量的时候引进的流量产生成交。慢慢的积累用户,沉淀忠诚客户。
  四、总结
  直通车大力引流,疯狂积累新客,可不断复制选款方式上车测款,好的款式继续推,差的款式暂停,做到多款式产品引流。从而智钻推广维护潜客、老客,特别是有潜力的宝贝款,能激活老客户的购买。活动推广预算可以淘宝客在前期大力投入拉动销量增长,预算中后期可以倾斜聚划算、淘抢购等官方活动,结合智钻推广激活潜客老客,薄积厚发实现营业额的快速增长。
  作者:大麦电商,电商问题交流微信damai-e(备注:卖家网)
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