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分享我的团队管理方式完整版


  2009.05.20 来源:维思营销策划
  早些年在福州天翔软件在做市场总监时,带过的团队,从团队的整体水平来说,还是相当不错的,除了团队的管理外,当然还兼有员工的配合,接下我就分享一下,我们的团队管理。
  1. 科学的工作计划、人生规划
  在我带的团队当中,进公司的前两个星期,什么事情也不用做,你就负责把你的人生规划、职业生涯规划、工作计划做好,当然,除此之外,了解公司的情况,运作,公司的制度,也是必不可少的。
  在工作计划中,每天的工作计划,每周、每月工作的大概内容和工作目标,整年的工作方向和工作目标,都必须在规定的时间内完成,形成科技的工作流程。
  当然,这计划必须是有弹性的,因为人不是机器,不可能100%按"程序"去做事情,否则您的计划,您的规划不可能有任何的帮助,反而会出现员工的叛逆心理。
  2. 主动承认自已的错误, 或者是说出事实和后果, 要比你推卸责任或找借口好得多.
  但是记得下次不要在同一个问题上出错.
  我是一个用事实讲话的人,我不是一个全能冠军, 无论对于我的下属还是我的老总, 我从不掩蔽我的过失. 承认自已的错误, 反而可以使我的团队更具有人气.
  因为我的队员们会意识到这样一个事实: 看,我们老大也会出错, 他也跟我一样, 而且他多棒呀敢出站出来承认自已的错误, 真棒.
  3. 尽量保持平衡的心态去面对销售团队和相关人员.
  很多人不喜欢自已的上司是80后.
  不要一味地批评别人, 言论和思想都是自由的,批评别人的同时,请多考虑考虑客观的因素.
  我的方式, 就是用成绩去回击对你不公的评语. 如果只是相互骂来骂去, 显得你就是这样一个无知的黄毛小子. 没那个必要, 浪费时间, 事得其反.
  80后怎么样, 我的目标就是做到让你心服口服, 打心底的佩服.
  4. 应注意自已的操守和你的能力一样的重要, 你是整个团队,甚至整个公司对外的一个主要窗口.
  大多数时候, 公司主管级的会议,是你去参加的; 大部份的国内外展会, 是你去参加的.
  你是一个公司形象窗口, 出国参展时, 更应该注意自已的言行举止, 因为你代表的不仅仅是你的公司,而是中国.
  所以, 我认为自已的操守和能力是同样重要的, 如,诚实, 责任感, 准时, 举止得体, 守信...
  5. 看重下属犯错后的表现, 而忽略他们的小过失.
  双重标准,小过失,即要让他们知道息的过失,又要让他们自学醒悟,所以这个尺度也要很好的把握。
  最后提醒,制度是死的,而人是活的,一个没有"感情、情感"可言的公司,怎么可能会有活力?没有活力,怎么会有员工的工作激情?没有激情何来工作效率?
  6. 授权下属.
  切记我们的工作是管理团队, 不是做销售明星.
  我再怎么好, 最多也就是个销售明星.
  但是如果是一个团队就不一样了, 我可以培养出很多个销售明星.
  授权给自已的下属会让他们更有归属感, 鼓励他们发挥最好最佳的作用.
  当然,授权不是放纵,在这边需要提醒你,你有没有很地跟踪管理办法?
  7. 有一套合适自已的时间管理方式.
  对计划有一个弹性的合适的时间管理方式, 这点我们都懂.
  但是, 做为主管, 我们往往要付出更多的时间和精力在工作上.
  我对自已的时间管理很不好, 工作和生活几乎是两个重叠的圆圈.
  最高峰时, 我有几架手机同时在用, 再加上一部专线电话,一条分线, 两台电脑…
  我的下属一直很佩服我到现在还没有疯掉.
  而我的朋友大多是我的同事/下属/客户/同学.
  在管理自己的时间的同时,也要必须考虑别的人时间,如:员工的时间,顾客的时间等等.
  很多企业喜欢利用员工的下班时间,周末时间,去做一些事情,其实这就是时间管理上的一个缺陷,任何一个员工,都不大喜欢这种方式,尽管,他可能不说,但心理怎么想?
  我就有这么一个习惯,在正常情况下,周末我把我的大部份时间安排给女朋友,亲人,同学,朋友...
  8. 给团队一个固定的交流、学习、评估的机会。
  也可以是一些户外活动,如登山、集训、野战…
  大家一起交流,一起谈心。
  请不要将传销或安利的模式搬进来,因为,他未必适合你团队的需要,每个员工的心理素质不一样,性格也不一样。当你的活动不能让大部份员工接纳时,你的活动设计自然就出现了问题
  9. 综合点评
  一路老下来, 当回过头到想我这工作狂的生活, 你会发现找人谈恋爱/结婚/生子, 和工作一样的重要.
  如果, 你也和我一样是个80后的小主管, 切记, 把你生活/陪妇朋友(男朋友)/接孩子/陪父母的时间一样重要地排上你的工作日志, 切记切记.
  希望能收到大家的留言给我更多的建议.
  王文升,营销战略专家,国家高级营销师、国际商务营销高级策划师、高级讲师。在竞争战略、营销管理领域有着丰富的实战经验。他一直倡导关注于营销理论发展的最前沿,在研究最新的市场营销规律方面有着深刻的悟性,并展现了不可多得的综合与交叉的广阔视角。目前主要的研究方向是企业战略规划、竞争战略、市场细分与定位战略、营销组合战略、整合营销传播、市场营销、网络营销等领域。
 
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