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想要开大单你要懂成套试穿


  成套试穿,是做大单最基本、也是最重要要做到的销售要求和技术。如果你问,如何提升连带率、如何做大单,那么,最起码你要做到的,就是每次都要试图让你的顾客成套试穿,没有捷径!
  顾客进试衣间时,当然需要鼓励顾客成套试穿。比如顾客原本拿的是上衣,可以推荐裤子。非常容易让顾客成套试穿的话术是:"为了让你更好的感受这件衬衫的穿着效果,我建议你和这条裤子一样搭配试穿。"这样的话术没有让顾客感觉到有要卖裤子的想法,而是为了顾客更好的搭他自己选择的上衣。
  顾客试衣时服务
  而顾客进试衣间的时候,我们导购在干什么?守在试衣间门口?为了更好的做大单,顾客试衣的过程中,导购需要做一件事——准备下一套衣服。几乎每个人都认为,确实是这样的,可是,为什么很少有导购做到?因为我们缺少标准化,我们需要以下四条标准:
  1)拿一套以上;
  2)拿不同风格或品类;
  3)拿适合顾客的尺码;
  4)放在离试衣镜最近的货架上。
  以上可以量化的标准化要求,再加上平时的多加练习,才有可能让要求成为结果。
  出试衣间服务
  当顾客走出试衣间以后,如果你想开大单,你需要做到以下两个要点:
  1)以引导多试的方式介绍商品
  普通卖手在介绍商品时,只是针对顾客身上试穿的衣服进行介绍;而大单卖手不但很好的介绍了顾客现在身上试穿的衣服,还会在介绍的过程中去引导多试。
  比方说,顾客现在穿的是一套性感风格的衣服,你可以以这样的方式来介绍:美女,你的身材很棒哦,所以才能驾驭这套性感风格的衣服,你穿起来实在太美了。你的身材这么好,平时是不是比较喜欢运动呢?——引导到运动、休闲的下一套风格试穿上去。
  2)不急于开单
  有的时候,顾客试完前面一套,就开始跟你询价,甚至直接叫你包起来。在大多数导购眼里,这是十分高兴的事情。但是对于大单卖手而言,成交就意味着这一单的基本结束,所以大单卖手从不急于开单。
  比方说:顾客说:就这件了,帮我包起来吧。
  普通卖手就开心的去开票打包了;而大单卖手可以这样说:好的,那我先帮你包起来,你再看看这一套……
  只要你把一些要领用心的运用到,平时多练习,改变过去的销售习惯,你一定也可以产生更多的超级大单,你的连带率也将有明显提升。
 
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