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培训是要大信息量还是要训练


  儿子某同学的家长,孩子6岁半,课外兴趣班有15项,如:英语、西班牙语、法语、围棋、钢琴、街舞、画画等等,这样的家长不少呀,他们致力于把孩子的课外时间都填满,别人学的他们都学,别人会的他们家孩子都要会。这是不是特别像某些讲师呢?以大信息量著称,不管学员有无学会培训到底是让学员,现场学会,还是大信息量地灌输,再回家练习呢?
  看看我们从小上学的经历,那些老师上课给了我们大信息量,然后给我们布置了很多家庭作业,或寒假作业,老师认为我们把作业做完了,才是真正学会了,可结果呢?我们的孩子负担很重,到底学会了多少,还不清楚,厌学情绪到是有了。现在儿子上的国际学校的老师,给学生们一次没讲多少内容,但在课堂上就通过练习等方式,让孩子们学会了。
  追求大信息量的培训经理,特别像暴饮暴食,吃喝很多,不知道有多少变了营养。而让学员现场就学会,就像细嚼慢咽,才是健康饮食。可培训经理们觉得,每次培训的信息量不够大,就吃亏了,讲师给的太少,内容太简单,他和领导和学员都无法交代。于是讲师们就开始迎合培训经理,不断地搜集资料,把这个模型,那个原理,东抄一个,西抄一个,让课程内容显得很丰富,讲师甚至只好照着PPT读。
  培训中的大信息量,学员显然学不会,学员显然记不住,甚至这样的课程,连讲师自己也记不住。不信的话,下一次你面对这样的讲师,把他的电脑一关,你让这个讲师把课程中的核心关键点说一遍,我相信他们说不出来。一个课程,信息量大的,连讲师自己都记不住,学员怎么可能记住呢?学员记不住,怎么可能在工作中应用呢?所以从学员的角度来看,大信息量是违背成人学习规律的,培训经理追求大信息量,那是他不懂培训的表现。
  培训是要让学员在现场就学会,所以讲师要把复杂的课程内容,搞简单,所谓深入浅出。讲师要把大信息量中的关键点,摘取出来,归纳成为优秀的结构,方便学员记忆。讲师要变着花样地,用各种手段训练学员,让学员真正掌握,比如:学员现场模拟,角色扮演;学员现场做练习,然后相互修改作业;学员现场提出工作中的问题,结合培训内容来解决;学员现场讨论,在培训结束后如何落地等。
  显然在现场就让学员学会,对讲师的要求很高,他要在课前知道学员的需求,他要有带学员练习的能力,他要有自己的解决问题的办法。相对地,给学员大信息量的讲师,就轻松了,只要动动手指头,在网络上搜索IBM的案例、宝洁公司的案例、沃尔玛的案例,马云的名言、乔布斯的名言,再翻阅一些大师的经典著作,把这些东西揉合在一起,搞成课程PPT,现场厚脸皮地大声朗读,就可以了。
  给学员大信息量的讲师,都是初级讲师,要求大信息量的培训经理,都不懂培训!【作者:郝志强】
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