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行为反差教师冲动的常见诱因


  【摘 要】教育中经常会碰到一些突发情况,由于来不及细细思考或者受情绪干扰或者受特殊环境影响,教师常常凭感觉或因冲动采取武断的教育行为,使学生的自尊心遭受伤害。当发生突发事件时,教师应该选择更加合情合理的处理手段,体现教师的教育智慧:明察洞见,深入了解方能做出正确判断;心平气和,赶走"冲动的魔鬼";避重就轻,将负面影响降到最低;因势利导,选择解决问题的最佳路径。
  【关键词】突发事件;教育智慧;明察洞见;因势利导
  【案例再现】
  早读课开始了。我一走进教室,语文科代表就汇报:"小谢同学的练习卷做得很不认真。阅读题的答案写得非常简单,只答几个词。作文也写得很短,只写了五六行。"
  小谢同学是我们班的三好学生,学习一贯认真,成绩十分优秀,能写一手漂亮的字,在县市比赛中多次获奖,还曾在学生习作刊物上发表多篇作文。语文课上,但凡碰到有挑战的问题,他总会把手举得高高的,滔滔不绝、条理清晰地表达自己的观点;课间,同学向他请教不会解答的题目,他总是耐心地讲解,一副小老师模样;运动会期间,他除了参加乒乓球单打赛和跑步比赛外,其他时间是最活跃的啦啦队队长,买饮料、领跑、搀扶从赛场下来的队友;放学后,他有时会走进我的办公室,帮忙扫地、擦桌子、倒垃圾,笑盈盈地问我:"老师,还有事需要帮忙吗?"……
  这样的学生连作业都不认真对待,没能起到模范带头作用,让我如何教育其他学生呢?一股恼怒之火涌上心头,我厉声喝道:"小谢,你给我站起来。"可是,他呆坐在位子上,无动于衷。
  我正在迟疑接下来该怎么收场,语文科代表站起来说:"老师,他昨天的作业也没完成,生字本没带。"本想先冷处理一下,课后把他叫到办公室耐心开导,语文科代表的话又点燃我的愤怒。今天一定要给他点颜色看看。
  "请你带上课本,站到教室后面去。"我大声叱喝。在我强大的威慑之下,他慢慢地站起身来,站到教室后面。接下來我暗中观察,从他脸上能很明显地读出羞怯、委屈和无助。
  第二天,我的办公桌上多了一封信。他在信中写道:"刘老师,对不起。我的表现让您失望了,您平常对我那么关心,我却如此让您伤心,我为自己的莽撞感到无地自容。这段时间,我的父母在闹离婚,心情糟透了,影响了我的学习。以后绝不会出现这样的事了,请求您的谅解。"
  我的大脑"嗡"的一声响,悔恨、自责、羞愧……一起涌上心头。
  【智慧点击】
  这是一次失败的教育行为,也是我从教生涯中第一次当众让学生罚站。事后,我为自己冲动地采取体罚、伤害学生自尊的行为感到自责。我多次问自己:平日练习不认真、作文写不好的学生,并不少见,自己总能心平气和地进行教育。为什么到了小谢那儿,我就特别生气,甚至急于给小谢"颜色"看?细细一想,不是因为小谢的行为过分,而是因为他的行为和平日里的表现形成了巨大反差,和他"优秀"的固化形象形成了巨大反差,使我无形中产生了失望的心理。成绩一直优秀的学生,偶尔考了八十多分;表现一直优秀的学生,上课偶尔跟旁边的同学说话……类似的行为有时会招致过重的"惩罚"。我深入反思这次教育事件后,认为今后处理类似的事件时应注意几点。
  一要明察秋毫,深入了解反常行为背后的原因。对事情的态度首先来自对事情的了解与判断。如果只看到事物的表象,做出的应对方式多数情况下会出现失误和偏差。案例中,我对事情的了解来自语文科代表的汇报和对学生平常表现的判断,而没有主动探查事情的因由。检查作业是语文科代表或语文组长的职责和任务,一般情况下,检查者只会从量上看被检查者有没有完成,并不了解其背后的原因。此外,难免存在个人情感因素,如与被查作业学生的关系,造成检查尺度宽与严的区别。对与组长关系亲近的学生的要求可能比较松懈,对与组长关系疏远的学生的要求可能比较严苛。另外,不同的组长要求的尺度也会不一样。有的认真严肃,要求严格;有的松散懈怠,敷衍了事。因此,教师得到的反馈并不一定是真实的现状。因为父母闹离婚,没有完成作业,一定会有某些迹象表现出来。即使没有迹象表现出来,如果我开口问的话,小谢同学应该也会告诉我的。可是,我当时只想到他没有做好榜样,并没有主动去问他为什么作业没做好。因此,当碰到学生犯错或有过激行为时,尤其是学生出现反常的行为时,教师应创设宽松的谈话氛围,深入了解反常行为背后的原因,以免在误判中选择不恰当的处理方式而伤害学生。
  二要心平气和,赶走"冲动的魔鬼"。愤怒会让人丢掉理性,冲动会使人失去理智。当语文科代表告知品学兼优的小谢同学没有完成作业,这种出乎意料的情况使我无比恼怒。他受到批评时的态度不端,在我恼怒的心头上又平添了一把火,使我变得愤怒。得知他已经两次没有完成好作业时,我终于彻底爆发,实施了体罚行为。作为老师,我对本次事件的处理极为不妥,给学生的心理造成一定的伤害。小谢同学一向表现良好,是大家学习的榜样,而这一次在大庭广众、众目睽睽之下受到我不留情面、略带羞耻的惩罚,他的心理落差可想而知。父母闹离婚这件事已给他带来巨大的心理负担,又受到老师过于严苛的惩处,他一定极其委屈。本次事件,因为我的冲动造成处置不当。如果当时多一点理性和冷静,也许我就会选择更加合适的处理方式,做到既保护学生的自尊心,又给全班同学一定的警示。
  三要避重就轻,将负面影响降到最低。批评教育学生是一门十分复杂的学问,但有两点原则是一定要遵循的:一是降低"成本",这里的成本包括时间、精力、情感投入等,要倡导"节约",不要在全体学生面前过多纠缠,而应争取"小投入""大产出"。二是批评教育的方式有针对性。首先,要因人而异。对待调皮捣蛋的学生,要严肃对待,不可忽视,更不可对其过于放松,而应宽严相济;对待平时表现优秀的学生偶尔所犯的错误,教师要耐心引导。如对待小谢同学,我应该对他进行心理开导,并提供帮助。其次,要因"地"制宜。教师要根据不同的场合选择不同的策略。如上述案例发生在课堂上,教师不应该浪费太多的时间和精力,以免影响后续的课堂教学;若是发生在别的时间或地点,可以采取不同的处置方式。最后,要以导为主。教师采取的最重要方法是引导,从行为、思想、认识方面做好正面引导。总之,教师要避重就轻,审时度势,争取获得最好的教育效果。
  四要因势利导,选择解决问题的最佳路径。反思本次事件,如何选择更合理更适当的处理方式呢?我想,应该做到如下几点。首先,应该给学生说明原因的机会。当语文科代表汇报作业检查情况时,我要给予小谢同学说明没有完成作业缘由的机会。如果他说出实情,我的处理方法就一定会不同。如果在全班同学面前,他不好意思言明,表现出吞吞吐吐的样子或选择沉默,根据多年的教学经验,我也一定会有所察觉,保持克制和冷静。其次,要对这种行为提出警告和批评。虽然小谢同学没有完成作业有特殊原因,但毕竟是一种错误的行为,并给其他同学带来负面效应,必要的警告和批评还是必要的。此外,要在全班同学面前说明这种行为产生的不良后果,并警示不能发生类似行为。最后,要利用课余时间,单独做思想工作。小谢同学最应该受到关注的并非没有完成作业的行为本身,而是家庭给他带来的心理影响。单独交谈,可以保护他的个人隐私。更重要的是,在面对面的谈话中,教师能了解学生的真实想法,更有效地进行心理疏导和行为帮助。
 
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