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顾客进店绝对成交


  一、客人下来,一定要听到你的"赞美",才有可能留的更久,以对方的
  面容、五官、头发、服装等为话题,让对方有"参与感",才能引起兴趣、
  引起消费欲望。发呆等客人问话是最笨的接单人员。(主控全场才是优质门
  市)
  二、接单时,一定坐在客人身边,一定拿笔在手,从介绍开始,就写给客人
  看,写出活动、写出优惠、写出内容、写出价值,让文字去说话。
  三、说话时,一定保持笑容及目光接触,"怕"只会让自己错失良机。
  四、先建立彼此好感,"握手、自我介绍、嘴甜、称呼对方、赞美对方"
  一定切记要使用。让客人先觉得你不错,才可运用出"同情心"让客人接
  受你。
  五、门市接单,磨的愈久愈好,"耐心诱导"、"信心坚持"才是高招。
  六、客人要走之前,一定有一段"沉闷期",您不能让气氛冷下来,走
  马看花的客人也会被你的"表现"所吸引,让客人决定,不如让
  我们替他们决定,必要时,立刻使用谈判技术,可运用有利条件交换,
  直接切入"价位、赠品"或其它要求。
  七、一定要实施"三碰动作"让肢体与对方接触,发挥亲和力、亲切感,
  一定要在客人冷下来前,留住客人,将您的动作习惯化,随时与客人
  碰触,留人总比走人好。
  八、"专心"唯有专心的面对每一个客人,言语交集,保持"问、答"
  方式,才有更佳机会。
  九、容易放弃只有浪费时间,下一对客人并不见得比现在这一对好,
  切记!!
  十、有空闲时,立刻亲自去引客人,站在那里发呆、聊天、看客人从
  你眼前晃过,多浪费,时间一样过,让自己更积极、更主动,到时上
  台领奖时,才会发觉辛苦没白费!
  十一、留不住客人时,也一定要站起身来,微笑,说声"谢谢!请慢
  走!!!" 这是任何一位成熟的门市所应具备的"大将风范",切
  记!! 影楼门市的营销工作中,没有一种战无不胜,绝对有效的成
  交方式,我们只有不断学习,掌握更多的销售技巧才是门市营销的成功之道。
 
经营大全赚钱大全网站目录投稿:又蓉