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落地才是硬文化


  从中国的第一口油井起源至今,延长石油通过不断改革发展,目前已成为"油气煤化电"多元发展的世界500强企业,但由于所属企业众多、行业跨度大等因素,集团化、系统化的管控难度十分巨大。因此,从企业文化建设入手,依托百年历史积淀,延长石油研究出台了系统的企业文化理念,但要实现企业文化的真正落地,仍需要很长的路要走。为保证企业文化落地途径的顺利实施,本文提出从领导行为、企业制度和企业战略三个方面的建设性意见。
  一、领导行为
  (一)适当放权,发扬民主
  决策层要适当放权,充分发挥员工创造力,吸取员工中优秀的文化因素。要充分发扬民主,为员工创造发挥自身才能和公平竞争的企业环境,建立文化传递通道,使延长石油的企业文化理念从群众中来到群众中去,真正深入人心。鼓励员工在实际工作中将企业文化理念进行丰富和延伸,培养良好的企业文化继承、创新氛围。
  (二)對优秀文化元素集中加工整理
  对具有群众基础的零散的文化因素进行集中加工整理,上升为企业的内在精神,例如"最美延长石油人"评选中涌现的事迹等。保证企业文化充分发挥员工集体智慧并打牢观念基础,同时在经过决策层整理后得以有效执行,最大限度的减少企业文化落地中的阻力和认知的成本。
  (三)重点发挥制度的监督管理作用
  企业文化的落地如果仅仅依靠决策层的监督管理,贯彻执行的效力将会大打折扣。每位领导作为一个自然人,在企业文化的执行落实中会受到自身习惯和情绪的影响,领导层的更替也会造成企业文化落地的动荡,无法保障企业文化的稳定性和延续性。因此要建立企业文化落地的监督保障机制,进行相对客观和持续性的督促落实,确保企业文化落地的稳定性和有效性。
  二、制度建设
  (一)制定符合企业长远发展目标的企业制度
  企业文化要实现落地,还必须制度建设的保驾护航。要明确制度设计对企业文化的影响,要达到什么样的目的,让企业文化与企业制度相互碰撞、相互结合,才能确保制度的文化元素不缺位。例如员工培训制度,是为提高员工综合素质还是应付国家有关政策,如果两者没有很好的结合,在执行过程中企业文化的落地的反映也会不同。
  (二)坚持建立独立自主的企业制度
  制度的建立一般分两种:一种是自己在发展中探索、总结和借鉴的;另一种是模仿和照搬。显然第一种形成的企业制度更能凸显自身企业文化特色,具有稳定性和延续性,而模仿和照搬容易陷入"邯郸学步"的境地。在延长石油快速发展的今天,借鉴国内外优秀企业制度已是必然,但切记不能照抄照搬,要注重自身提炼和结合,才能形成既有现代企业管理手段,又有企业自身文化特色的制度,才能承载和发扬企业文化。
  (三)建立民主集中的制度贯彻执行方式
  制度的执行,与员工对企业文化理念的认知有着千丝万缕的联系。制度制定后,如果员工不理解继续强制执行,执行效果会大打折扣,会形成负面情绪;但过分强调民主,频繁的信息沟通和反馈也会造成机会成本的增加。因此,在设计制度的过程中既要民主也要集中,作为国有企业,坚持民主集中制是延长石油在企业重大事项决策上的原则,任何时期、任何情况下都必须维护和坚持。
  三、战略匹配
  企业在发展的过程中会经历成长型稳定型收缩型三种战略状态,由于目前陕西正处于全力"追赶超越"的机遇期,作为排头兵的延长石油,需要长期坚持成长型的战略,同时也要认清现状,未雨绸缪研究稳定型和收缩型两种战略匹配。
  (一)成长型战略下的企业文化策略
  经历重组后十余年的快速发展,延长石油经营管理水平得到显著提升、财务状况良性发展,整体上仍然具有快速成长的欲望、动力和能力。因此,这一时期企业文化落地应具有积极性的一面,以激发员工的工作热情和斗志为基础,促进企业生产力的快速提升。但因为企业文化具有延续性、滞后性特点,这种企业文化也可能被盲目扩大化,存在脱离成长轨道的风险。在这个阶段企业文化的落地要保持足够的冷静,注重策略,保持一定的收敛性。
  (二)稳定型战略下的企业文化策略
  随着国家油气体制改革的不断深化,延长石油传统优势已经不复存在,市场化竞争日趋激烈,银根收紧也使得企业发展资金压力增加,随着延长石油各类新建企业进入稳步发展阶段,行业市场发育和企业机制成熟,需要提前考虑稳定型战略的企业文化落地。这一时期企业文化落地应该属于防御性,以和谐平稳为主要基调。但如果一味求稳,与成长期的文化形成鲜明对比,员工可能会滋生消极情绪,不利于企业生产效率的提升,同时还可能丧失有利于企业快速成长的机会。因此,稳定型战略下应注重企业文化的积极性、对市场的灵敏性。
  (三)收缩型战略下的企业文化策略
  居安思危,是当前许多优秀企业文化建设的重要元素。随着延长石油资源优势的不复存在,未来必须把可能的"危机"拿到研究课题中。这种情形下,一方面需要制定收缩型的战略进行自我保护避免出现更大的损失;另一方面从非自身专业和非盈利业务的领域退出,增强主业核心竞争力。收缩型战略可能产生消极情绪,要注重抵制消极文化和重塑企业形象,需要相对积极的企业文化来提升士气。
 
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