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全民微商疯狂自救还是趁火打劫


  平日口碑毁誉参半的微商可能并没有想到,一场疫情让自己成为了经济的救星。
  新型冠状病毒就像是一只让人无法逃离的魔爪,在一定时间内限制或削弱了我国经济增长的动能。手足无措的人们在这个时候惊奇地发现,平时备受诟病的微商疫情影响却极小。不仅如此,由于实体经济受限,这一领域在此特殊时期竟然呈现出生气勃勃的势头。
  于是乎,几乎在转瞬之间,我国便进入了一个全民皆微商的时代。无论是普通白领,还是想采取自救行动的企业主,纷纷投入到微商的行业。不管你承认与否,微商为疫情之下的人们提供了极大的方便。半路"出家"的微商
  已是深夜,如莹(化名)的手机依旧响个不停,此刻她还在处理手中的订单。
  受疫情影响,养鸡场所饲养的肉鸡无法出城兜售,唯一的销售点便是主城区。
  为了及时止损,鸡场老板连忙联系平时合作的微商,低价处理手头的存货。由于优惠力度很大,不少食客最后也加入微商行业,利用社群发展起下线,如莹便是其中一员。
  疫情肆虐,整座城市宛若空城,不少企业处于半停摆状态,如莹所在单位便是如此。白领们宅在家中无事可干,倒不如搭上顺风车, 暂时进入微商的行业。
  就普通白领而言,半路"出家"做个微商无非是小打小闹,但对于实体老板来说,此时做微商除了自救,更多的还是无奈。
  有餐饮店老板无奈地告诉《商界》记者,疫情造成的亏损漏洞在今年都无法弥补。疫情直面冲击实体经济,不少老板不得不找"绝境逢生"的方法,与其坐以待毙,不如背水一战。
  某商场的服装品牌干脆建立了微信秒杀群,"欢迎加入我们的秒杀群!我们将由5位专业的服装顾问为大家提供线上服务,秒杀时间从每天下午2点开始!"
  在非常时期,售价自然也"非比寻常",服装的价格大多是平日里的5折,更有甚者达到了3.5折。消费者只需与导购沟通,确认款式及尺码,最后进行转账即可完成购物。
  除了秒杀群,在疫情之下,临时组建起来的微信购物群还有福利群、VIP群等,花样百出。对于实体店老板而言,疫情时期,这些眼花缭乱的微信购物群便是他们的救命稻草。
  同样抓住这根救命稻草的还有餐饮店老板,他们依托微信社群开启了外送生意。尽管食品折扣力度不及服饰,但民以食为天,依托微信社群进行运营,也解决了餐饮店老板们的燃眉之急。
  不管是想着赚外快补贴家用的普通白领,还是为了自救投入微商行业的企业人,疫情之下,微商队伍的力量前所未有地强大了起来。攻克物流大关
  《商界》记者从一微商处了解到,虽然自己的微商业务并未受到疫情的较大影响,但物流这一问题却颇为现实。
  春节期间,不少公司的物流已经停运,即便是正常发货的顺丰,某些区域的配送也会受到限制。一来二去,微商不仅面临发货困难的窘境,相应的成本费用也会有所上升。
  雪上加霜的是,此次春节又遇到了疫情肆虐。受疫情影响,物流的中流砥柱—货车司机们,很多被隔离在家,无法正常工作。
  有微商干脆不靠物流公司,自给自足。上述提到的养鸡场便依靠鸡场员工送货,同城交易,方便直接。
  还有微商干脆直接放弃了异地交易业务,专攻同城服务,自己家就是产品仓库,有物流需求时,呼叫顺丰同城快递即可。
  一名微商告诉《商界》记者,自己的业务会涉及到异地交易,对此,她会让消费者自行选择物流方式。如果消费者想要立马收到货物,卖家就会向他们推荐顺丰到付,消费者自行承担物流费用;如果消费者不想承担物流费,并且不在意到货时间,那么她就会联系除顺丰之外的其他物流公司。在消费者下单之前,她还会梳理好快递无法送达的地区,尽可能减少与消费者的矛盾。两种办法交相呼应,为自己节约成本。
  此外,物流公司在这个时候也成为了支持微商的坚强后盾,京东物流、苏宁物流、菜鸟、美团、亚马逊等企业运用科技的力量,推出无人配送方案。不过高科技渠道的部署成本高、需要精细化的技术支持,在短期内仍较难以实现大规模应用。
  总而言之,尽管处在疫情期间,物流不能火力全开,但在防护疫情期间,不能出门不能聚众,消费者也只能继续支持微商这一线上购物渠道了。
  "膨脹"的微商
  疫情"攻城",口罩,成为了微商手中炙手可热的商品。在淘宝、京东甚至药房里,口罩纷纷售罄后,在朋友圈选购口罩,一时间成为不二之选。兜售口罩的微商在这场交易中,无疑占领了绝对的优势,而对口罩有迫切需求的消费者在这场游戏中就处于任人宰割的局面。
  通过朋友圈购买口罩的方式虽然方便,但却无法确保货源的真实性和可靠性,这给了一些"有心人"操作空间。
  有警方接到报案,不少人称在微信朋友圈里遭遇了"口罩诈骗"。例如,有市民在微信朋友圈里所购买的口罩生产日期标注的是2020年1月28日,而厂家提供的产品资质却是2017年;还有人采购的KN95口罩被证实仅仅是普通棉纱口罩。
  有知情人士透露,有微商借着出售口罩的幌子,利用消费者恐慌的心理,"空手套白狼"。就算手头并无货源,也在微信群中大放厥词,称手头掌握大批量的口罩,需要消费者发货前打款。
  于是,该微商拿着筹集到的款项联系供应商,成功拿到货源。但此时口罩的价格早已翻了几番,该微商又拿着这批货源找到另一批消费者,高价兜售口罩,从中赚取高额利润。至于此前那批"原始消费者",找个借口并退回原款即可打发。
  整个环节滴水不漏,该微商自身根本不需要承担任何费用便可以稳赚一笔,实在"妙哉"!
  2月13日,安徽、陕西、广东等多地喷洒环保酵素消毒引热议。对此,在微博上自称是中国化学会会员的@林瘦猫表示,环保酵素消毒是骗局,各地用雾炮车喷洒的环保酵素,其实是烂菜叶发酵的馊水。环保专家彭应登表示,喷洒环保酵素不仅不能消毒,还可能为病毒提供生存载体。
  那么,为何多地会一时间纷纷"迷信"环保酵素呢?事情还要从"酵道孝道"这一微信公众号说起。该微信号曾多次宣讲环保酵素的益处,并通过微信号文章将读者"引流"到线下,最终使读者缴费报名参加该公司举办的培训班。而此次多地喷洒的环保酵素也是由"酵道孝道"这一组织捐赠的。
  不同于传统微商,"酵道孝道"通过微信"洗脑"获取大批量拥护者,并使其参加培训班,以此盈利。但这种毫无科学依据的养生方法着实难以令人信服。在疫情之下,微信公众号"酵道孝道"的做法被放大,暴露在世人面前。
  疫情给了微商"膨胀"的机会,也给了不怀好意者赚取黑心钱的时机。
  一场疫情,给了微商行业一次意想不到的腾飞机会,但也带给整个行业一次深思和反省。微商如何建立与消费者的信任感、如何保障产品品质、如何提升自身品牌形象等都需要仔细打磨。此外,建立一套成熟的微商体系更多的还需要监管部门支持,微商在"正规化"的道路上还需要覆盖更多里程数。
  企业突然介入微商阵营也为管理带来了挑战。一来,消费者与品牌的接触点被延长,与消费者正面接触的时间是企业加入微商阵营前的数倍之久,因此员工与消费者"周旋"时的话术、提高消费转化率等,对于不少企业员工来讲,都是需要重新攻克的课程。
  二来,企业也需学习如何在微信群或在朋友圈中宣传品牌以及产品。此前,品牌大多依赖统一平台对产品进行中心化宣传,而微商的宣传则是由朋友圈、私信进行的,需要由多个员工完成,因此员工的文案及回复等,都需要企业统一把控。
  疫情将整个商业版图带到了全民微商时代,这其中难免出现不合理、不正规的现象。但也不能因此全盘否认微商存在的积极作用,毕竟,微商在这个时期拯救了不少企业的生命。
 
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