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聚美优品成为纽交所年历史上年轻的上市公司


  前不久在纽约所上市的敲钟仪式上,聚美优品创始人兼CEO和他的伙伴们敲足了15秒钟才肯下来,聚美优品开盘价涨幅超过20%,随之陈欧的身家随之飙升至16亿美元,而31岁的他也成为纽交所222年历史上年轻的上市公司CEO。
  其实聚美优品是陈欧的第二次创业。2009年,陈欧从斯坦福大学毕业3天就回国,拿到投资人徐小平18万美元的天使投资,途经两次转型后开始卖化妆品,4年间迅速崛起为行业。
  火箭般蹿升的速度得益于陈欧首创的"限时特卖"模式。这种每天以折扣价售卖一款"爆款"化妆品的方式,迅速吸引了大批对价格敏感的女性用户。
  目前在化妆品电商行业排名仅次于聚美优品的天天网CEO鞠传国感叹,在2011年,天天网的销售额还是聚美优品的2倍,"他们的报表是2000多万美金,我们大概在4000多万美金"。之后,天天网在传统B2C和限时特卖之间摇摆不定,错过了成长时期,聚美优品后来居上。
  商业模式容易模仿,但把有限资源发挥到的做法,不是谁都做得来。58同城CEO姚劲波评论陈欧,"是一个比较擅长运用巧力的人"。他认为营销是陈欧把巧力使得的地方。陈欧营销的制胜点在于,把自己抛了出去。
  徐小平建议外形亮眼的陈欧仿效互联网代创业者张朝阳自我营销。于是陈欧密集现身于《非你莫属》《快乐女声》等热门娱乐电视节目,聚光灯和讥讽一道袭来。为什么被骂也要上?"我也很清楚一个收视率二点几的节目不能放过,因为是免费的宣传","在所有我出现的时间,我面对的都是消费者,我也知道消费者能看到我"。
  聚美优品CEO陈欧担任职场节目《非你莫属》的BOSS团嘉宾也让聚美优品的知名度急剧攀升。鞠传国回忆说,当时节目组率先邀请的是他,考虑到"不爱忽悠",他拒绝了。这个在化妆品销售领域深耕15年的山东人生性低调,早年因怕别人指摘自己过于年轻,把名片上的总裁职位故意印成副总裁。几个月后,陈欧取代他坐在了BOSS团的席位上。鞠传国监测话题性很强的几期节目,发现聚美优品的百度指数升了四五倍。他有点懊丧,说陈欧"没花钱做百万广告的效果"。
  陈欧位于北京东二环中汇广场25层的办公室里摆了一个嵌在墙里的长方形大鱼缸,两只面露凶色的小鲨鱼不知疲倦地来回游动。陈欧借此提醒自己,江湖险恶,危机四伏。
  "我们每天都担心公司明天会死掉。"他引用比尔·盖茨"微软离破产只有18个月"的名言,来告诫公司上下危机随时可能降临。
  他长期置自己于紧张的作战状态中。上市后第二天,他在给员工的内部信中写道:把聚美优品从手机股票软件中删掉,不要计算自己的身家。
  联合创始人、副总裁戴雨森说跟陈欧一起工作很难得到赞美,他对聚美优品CEO陈欧开会时机关枪式的排比句印象深刻,"你有问题,你有问题,全都有问题,我们还有太多问题要解决,加油啊!"
  聚美优品CEO陈欧对危机的敏感度极高,夸张的时候草木皆兵。"明明跟他没关系的一件事情,比如说今天一个企业被那家企业颠覆了,陈欧就会愁容满面地跑回公司来,拍着桌子讲,我们要被颠覆了!我说谁颠覆?不知道!反正总之,我不改变就会被别人颠覆,差一点就被颠覆了!"副总裁刘惠璞说。
  一般人眼中很微小的事情,也会让陈欧神经紧张。基层的员工离职,他也要刨根究底问为什么。"他认为这件事情发生一定是有理由的,那这个理由到底是什么?如果他想开了就觉得没事,如果他没想开就觉得不行。"刘惠璞说,他觉得陈欧就像一只守在网络中心的蜘蛛,网上任何一处有动静,他就哒哒哒爬上去,看一看是食物投网还是危机降临。
  时刻处在焦虑之中,不免脾气失控。他传递给员工的信息有时是严重警告式的,比如,"你会把公司害死的!"陈欧曾面对"极少数不靠谱、对自己不够狠的人",砸坏一块欧米茄手表、iPhone3、iPhone4、iPhone5,手机也因一路砸坏而升级。"公司一个大厦,随时可能因为一根柱子会塌的话,这种不安全感会让人发疯的。"他说。
 
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