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权力的游戏蕴含的管理经


  所有肩负重任、在残酷的商海竞争中浮沉的经理人们,请注意了。成功秘诀就藏在HBO的奇幻题材连续剧《权力的游戏》(GameofThrones)中:在这部电视剧中,一个人要么获胜,要么只能倒在长枪下。
  最近,这部根据乔治•马丁的奇幻小说《冰与火之歌》(ASongofIceandFire)改编的电视剧迎来了第五季。在此,不妨让我们来看看剧中的敌我对手、权力掮客和阴谋家们。职业经理人能从这些奇幻的部族争斗中学到些什么?太多了。我们可以从他们的磨难中学到下述5条领导经验:
  确定哪些承诺必须恪守
  承诺在一个混乱的世界中很重要。这事只要问问"弑君者"詹姆•兰尼斯特。这家伙在"日落国度"维斯特洛(Westeros)的离职面谈最不堪。詹姆刚刚还信誓旦旦地要保护坦格利安最后一位国王,话音未落,他就从背后捅了自己的老板一刀。事实就是这样。当然,那位CEO是一个人人难以忍受的疯子。但诚实的名声一旦受到玷污,便很难修复。
  和现实生活中一样,在《权力的游戏》中通过发誓可以建立战略责任。例如,罗伯斯塔克在整个第二季中都高度依赖契约联盟,特别是酷似埃比尼泽•斯克鲁奇的沃尔德•弗瑞公爵。弗瑞控制着北方罗伯王国与南境雄兵之间唯一的土地连接地带,可以随时切断罗伯的供应线。弗瑞承诺可以不这么干,唯一的条件是罗伯答应与他的女儿结婚。第二季结束时,罗伯违反了契约,爱上了维斯特林家族的简妮•维斯特林,还和她结了婚。弗瑞公爵自然不高兴。所以,违反一项契约前,要确定你能承受违约的代价。
  保护最宝贵的资产
  每个新贵都需要资本。虽然流亡皇后丹妮莉丝•坦格利安最终可能是权力游戏的赢家,但在第二季她就像是一个捉襟见肘的企业家。由于她的龙群需要很长的时间长大——现在的它们就像复活节火腿那么大——还需要有几季,它们才能成为生力军,引来投资。因此,这位王后艰难地试图从Qarth的商人之王那里筹集无担保贷款。这群狡猾的家伙没有欣然接受龙之母的电梯推销,或许情有可原。一群参差不齐的追随者,渺茫的复辟希望,语焉不详的商业计划,这些都难以让风险投资人感兴趣。
  尽管丹妮莉丝在谈判中处于弱势,但她还是努力避免了陷于不利境地。第二季结束时,她已经成功穿过了Qarth的蝰蛇洞——最毒的蝰蛇就是那个曾许以她巨大财富、希望娶她的男人。《权力的游戏》描绘的王朝世界中,婚姻就是合并。除了龙群,单身是丹妮莉丝最宝贵的资产,就是不轻易许人。这种谨慎得到了回报。丹妮莉丝发现,这位虚伪的追求者金库里空空如也。这时,她懂得了严格审查一位潜在合伙人资产负债表的重要性。
  培养中层管理者
  CEO不可能无时不刻都在。在一个没有视频会议、依赖飞鸽传信(可靠性之高令人惊异)的世界中,很难时刻盯牢自己的投资。解决方案就是授权。
  七大王国中最好的领导者具有发掘人才的慧眼。最出色的高管招募是哪一位?泰温•兰尼斯特。他提名自己的儿子提利昂为代理御前首相。
  提利昂管理起君临城(King"sLanding)来就像是一位扭转乾坤的专家。他大刀阔斧地革故鼎新,特别是创造性地运用了希腊火。希腊火这个曾经被搁置的研发项目,加上一个Zippo打火机,堪比战术核武器。提利昂发现了一个推出新产品的机会。结果:一项颠覆性的创新基本上摧毁了敌方舰队。
  但如何才能留住一流人才,特别是面临竞争对手暗地挖角的时候?提供有竞争力的薪酬只是一部分。就提利昂而言,他完全归属于兰尼斯特这一家族企业,他的命运起伏系于管理好坏。
  一旦微妙的利益平衡被打破,领导者们会面临委托人-代理人矛盾:雄心勃勃的雇工可能最终将自己的利益凌驾于雇主之上。第二季中,罗伯•斯塔克信赖与席恩葛雷乔伊的个人关系,后者曾冒险跑到铁群岛去招募亲戚,协助罗伯的北方之国。但经过一番痛苦的挣扎,席恩变节,引入敌军,侵吞了罗伯的资产。
  外部雇人要谨慎
  最好的管理者是从内部提拔上来的。他们了解所处的环境和人员。罗伯•斯塔克就是一个典型。他通过个人魅力、铁腕手段以及嘉许肯定,驯服了不听话的董事会成员。斯塔克对组织成员了如指掌,因此,他的洽商式领导才成为可能。
  与之形成对比的是席恩•葛雷乔伊。这位斯塔克阵营的叛逃者受雇成为派克(Pyke)的一位低级官员,被底下人嘲笑为外来户。因此,席恩的政策不是着眼于长期战略考虑,而是更注重如何建立团队的声誉。陷入这样的组织狭隘,导致他残忍地处决了一位老朋友罗德利克•凯索,(假)称他杀害了同奶兄弟布莱恩和瑞肯。席恩虽然吸引了媒体的关注,但却无法获得市场份额。这样不会让股东满意——而在维斯特洛,并没有金色降落伞这样的东西。
  光是正确还不够
  这就是内德•斯塔克规则。荣誉、宽容和公平不会保护你免受对手伤害。虽然内德在第一季中是最受欢迎的人物之一,但他作为罗伯特•拜拉席恩的御前首相却是一个巨大的失败。他太专注于机构合法性。他期待其他人将自己的利益放在一边,遵照先例。结果,他死了,他的家人也几乎被赶尽杀绝。正如史坦尼斯•拜拉席恩认识到的那样,如果缺乏必要的资源提供支持,"正确"就什么也不是。
  但光凭武力也不够。乔弗里国王坐在铁王座上有能力实施自己的统治,但他作为领导人的合法性受到质疑。部分原因在于,他的父母亲不明,但更近一步的原因则是因为他是一个白痴暴君,公开鄙视国民。所以,乔弗里和他的国家被饥饿的暴民推翻正是因果报应。
  宝剑锋芒固然能让一些人恭顺,但一位领导人必须建立为大多数人利益服务的形象。这就是为什么蓝礼•拜拉席恩会受到欢迎,为什么像丹妮莉丝这样的公仆领导最后能登上权力巅峰。如果权力的运用谨慎、有节制,权力能增强其合法性;如果权力不受约束,就会导致倾覆。如何平衡权力是赢得权力游戏的真正秘诀,不管是在维斯特洛,还是其他地方。
 
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