快生活 - 传播价值、传递关注!

在网页设计中帮助用户实现目标


  让常用功能和重要数据信息更接近用户
  预测用户的意图,让他们尽可能接近目标。
  △ 筛选出或跳至用户正在搜索的条目
  △ 将用户常选项目列为默认选项
  △ 产品列表页上把重要数据信息展示出来
  很多时候用户需要像踩弹簧高跷杖一样,点击一个产品,查看信息,返回上一页,再反复操作以查看其他产品。这种设计的可用性差。应把重要信息直接放在主要页面,减少用户反复操作的次数。
  如果你怕这样页面会杂乱,也可以设计成鼠标悬停显示(如下面这样)
  △ 鼠标悬停时显示有用信息
  △ 常用功能直接展示出来
  △ 用仪表面板方式展现主要数据和状态
  △ 把常见答案放在下拉列表的头部
  交互状态的及时反馈呈现
  通过传达所有相关信息减少不确定性。
  △ 在机器驱动的任务中显示当前进度和剩余时间
  如上传文件是系统在处理,用户不知道内部运作情况,通过显示进度条可以让用户知道进展。
  △ 复杂或冗长的交互状态要及时反馈呈现
  △ 按次序显示操作步骤总数
  △ 显示类目下的条目数
  同一任务,可为客户提供多种完成方式
  用户喜欢的操作方式不一样。为同一目标提供不同路径,让用户选择最符合他们自己的方式。
  △ 用户可通过用户名或电子邮件登录系统
  △ 为重复操作类功能提供键盘快捷键
  △ 让用户可以拖拽元素
  △ 让用户直接编辑数据信息
  反馈呈现交互动作的限制条件或参数要求
  为每一个交互动作做好准备。用户需要什么?他们如何继续?
  △ 描述清楚你需要用户输入什么
  △ 实时显示密码要求并反馈输入状态
  △ 为表单元素预填通用参数
  △ 显示表单的必填和选填信息
  反馈显示交互动作的预期结果
  在用户进行交互操作之前,他们应该了解预期结果是什么
  △ 使用描述性按钮标签
  △ 根据当前的输入,显示结果预览
  △ 按次序显示或预览下一个项目
  △ 使用智能菜单项明确操作内容
  当用户取得进展时,给予奖励或肯定
  用户取得进展了吗?他们的交互成功了吗?让用户知道,同时引导他们继续。
  △ 保证链接与目标页面的一致性
  △ 为新加入用户提供速效指引环节(如迅速建立人脉)
  △ 进度条从大于0%的地方开始
  解决用户的核心需求
  很多时候,我们只解决了用户的表层需求。深入下去,探究为何用户需要某些功能或信息,然后解决他们的底层需求
  △ 显示当前时间办公室处于开放还是关闭状态
  △ 显示事件的新近状态
  如最近发表的评论,显示为几天之前而不是具体日期,用户可明确感知是新评论。
  未完待续…
  原文地址:nickkolenda
  译文来自:@企业官网设计精选
  【系列文章回顾】戳下面链接快速到达:
  1)在网页设计中帮助用户实现目标
  2)在网页设计中如何引导用户的注意力
  3)在网页设计中如何少让用户费脑筋,保持操作流畅
  4)在网页设计中兼顾所有用户和场景的3个技巧
  5)当用户操作错误时,如何在不影响用户体验的情况下快速处理好
 
建站大全赚钱大全网站目录投稿:又旋