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精品店前期运营思路及用户群体定位


  导语:精品店前期运营思路及用户群体定位!
  精品店是需要不断地运营的,不然的话很容易因为顾客的三分钟热度就昙花一现,火了一段时间之后生意就不怎么乐观了。这里呢,就怎样运营精品店,抓住顾客那颗疯狂的精品玲珑心,峰哥给大家分享一些小建议,希望对大家有所帮助。
  精品店如何运营
  首先呢,就是要确定自己的精品店的主打风格,不要有那种什么"店里各种风格的都有"的这种想法,选择精品店的主打风,比如说偏喜好民族系服饰和欧美范儿,那么就选这主要的几种打造精品店风格,当然这个风格最好是符合大比例女受众的喜欢的风格类型最好。
  开精品店,服务的是顾客,其实从顾客身上也可与学到很多,比如说通过大多数顾客的购买意向和消费量以及消费频率和次数等问题,就可以为自己下一次拿货提供方向,这种的顾客喜欢的比较爱哦多,这种卖的快,这种薄利多销等等。还有比如说购物方面货架的摆设,顾客有时候提意见要虚心接受,看实际情况进行适当变动。
  要注意店内的装潢主题风格,比如说前面说的民族服饰和欧美范儿,那么可以选择混搭风格的方式进行精品店装潢,但是要注意不要舍本逐末,主打的还是精品店的精品运营,不是装潢装修店,注意与店内精品风格配合就好,小心顾客买椟还珠(不过真的问的比较多的话可以尝试一下改行去做装潢)。
  精品店的一部分主流客户是女学生团体,她们相对来说经济支付能力较为薄弱,但是对精品店的民族风格或者欧美风情的风格的饰品和饰物之类的。对于这种客户,我觉得可以做一笔"亏本买卖",东西不要太贵,简单的独具风情的小饰物即可,送给这些买的不多的女学生们,结个善缘,后来你会发现这个很明智,毕竟是"未来投资"。
  老顾客是很重要的,精品店想要长期运营离不开大规模的老顾客的长期消费支持,这就需要建立老顾客信息管理制度和顾客回馈制度,给予老顾客一定的优惠和贴心的服务,抓住老顾客的忠诚度管理,就有了长期维持运行的保证。
  对于精品店内的导购问题,有必要的话可以请一个代理店长,专业的店长可以对导购进行专业的导购培训。比如说我买东西的时候就喜欢自己挑,必要的时候才会让导购来帮忙,很多顾客都是这样,不喜欢导购跟着一直叽里呱啦。所以说,最好进行一下导购培训,有利于店内吸收顾客人气。
 
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