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为什么待办事项清单不管用


  停止制作你的待办事项清单吧。它们只会让你感觉失败和受挫。想想你正在管理的那些待办清单:有多少事项从年初起就已经在那儿了?你是不是每次浏览你的清单都是为了挑出那些两分钟就能做完的事项?有多少事项根本就不是事项,而是更复杂、需要明确计划的项目?——Psy525.cn
  导致你的待办事项清单失效的主要原因来自五个方面:
  选择悖论
  巴里·施华兹(BarrySchwartz)和希娜·亚格尔(SheenaLyengar)探索了因为选择太多而产生的问题。施华兹教授点出,随着我们可选择的选项数量增加:单层还是双层?厚面还是平面?芦荟味道的还是超柔软的?我们的负面情绪也在增加。因为我们对机会成本的感觉增加了。在补充研究中,亚格尔教授证实了我们的大脑在崩溃之前只能处理大约七个选项。也就是说,让我们从少一些的选项中做出选择并实施要更容易一些。看着待办事项清单上的58条任务,你要么会不知所措,要么会自动进入默认模式:花一个小时查邮件而不是做真正的工作。
  不均的复杂性
  如果你的清单上有一些工作只需要3分钟完成,有的却需要33分钟,那根据想要尽快从清单上划掉某事项的心理回报和多巴胺释放原理,你一定会把精力集中在那些耗时短的事项上。这就是说,有些事项——比如校对一本135的新员工福利手册——会等上很长很长一段时间。
  不均的优先性
  如果你的清单事项分为不同的优先等级,那么你会倾向于先做A等级,并把C等级事项向后排……直到它们也成为A等级。但是你愿意在你的汽车维护在C等级的时候就把它做好,还是等到它半夜三点停在离家175英里以外的沙漠边上成为A等级的时候呢?
  缺少情境
  待办事项清单没有给你提供足够的情境,以便帮助你决定你该做什么。所有的任务在纸上时看上去都一样——一行三四个字。但是这并没有捕捉或显示出你需要的那些重要信息:任务需要多长时间?以及其推论:你有多少时间?如果你不能回答这些问题,那你就不能明智地决定你应该什么。
  缺少承诺装置
  待办事项清单不能阻止你选择最舒适的任务而不是最重要的(通常也是最难的)任务,因为清单缺少能够将你锁定在一个你也许不会选择的任务中的"承诺装置"。中国的大将军韩信用地理环境作为承诺装置:他让他的士兵背对着河水与敌人作战,这样他们就不能逃跑(背水一战)。更现实的情况是:将设定好时间控制网络连接的软件来用作承诺装置。
  一个解决无效的待办事项清单的方法被我称作"生活在你的日历中"。意思是说,把你的任务从待办清单中拿掉,估计你需要花多少时间完成它,然后将其转移到你的日历中。(不要忘记留些时间处理你的邮件,并留出一些空余时间——一到两小时——每天去处理临时突发事件。)实质上,你就是在做一份工作的生产计划。
  决定什么时间做什么工作可以克服选择悖论、补偿工作固有的不均匀性、提供截止时间情境和其他承诺、提供一个(软性的)承诺装置,使你能够在对的时间做对的事情。
  这是一个令人瞠目的练习:你也许会觉得困难——甚至不可能——去给每件事都安排一个时间。但是这是你的阵势生活。你只是简单地在用日历来描绘你的真实时间安排。不论你是不是让这个时间安排清晰可见,它就在那儿。归根结底,如果你会被一辆卡车碾过,你还是需要拿到卡车的车牌号。
  将你的工作放在日历中能够让你更好地确定你是否可以(或是应该)对一个新的项目说yes。并且如果你说了yes,你能更好地确定你什么时候能够完成它。
  你也许会想"我不可能告诉我的老板我在二月中之前完成不了这件事。"但是我必须告诉你你不得不说no。财务总监会在老板想搬进新的大楼或是想招募新员工但公司无法负担的时候告诉他不可以这么做——这是她责任的一部分。你也许会有同样的责任——去设置一个在规定时间内可能达到的期望值。
  所以为了你自己,从今天起丢掉你的待办事项清单,开始生活在你的日历里吧!
  作者简介:
  谢余芳
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