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超实用的化妆品店会员邀约话术


  未按约定时间到店的顾客
  BA:您好,XX女士,我是XX店的BA###,您这两天是不是工作很忙,你预约到店的时间没来。你看明天你有空吗?你要不来,错过了那就太可惜了。
  邀约跟进
  以下是针对第一轮确认前往的顾客再次确认(活动前3—5天)
  短信确认:
  xx化妆品店再次感谢您的支持!您将要参加的xx促销活动将在xx地方xx时间举行,届时请准时前往。xx店全体员工欢迎您的到来。
  电话确认:
  BA:##女士您好,我是XX店的XXX,活动确认短信你收到的吗?
  顾客:嗯,看到了。
  BA:感谢您的参与,到时现场祝你中大奖啊。看您这么好,我这边还有3个带新朋友名额,您可以带您最好的姐妹或朋友一起来,那多好啊。你想想有谁?您现在方便告诉我她的名字吗?我需要登记一下…
  活动前三天确认电话:
  BA:##女士,**天就是我们的##促销活动了,你明天要打扮得漂亮些哦,到时我们一起跟上海资深护肤老师合影,别忘了叫上你朋友啊。早点来,我给你占一个好位置。
  (顾客说我去了不了)
  顾客:哎呀,我突然明天有事,去不了了
  BA:嗯,这样的啊,那真的太可惜了。礼品现场没拿总部会全部回收。要不这样吧,你找你的女性朋友或亲属来吧?
  顾客:也行
  BA:好的,祝您到时中大奖啊!感谢你对活动的支持,再见。
  (或者顾客会说没人,那我们只能表示惋惜,并同样感谢顾客对化妆品店的支持。)
  活动当天电话:
  BA:##女士/姐。我是XXX,你到哪啦?很多顾客都到了,我特意为你申请到了免费肌肤专业测试的名额,晚了可能就没了。
 
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