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用户体验从适应到依赖智能硬件体验心得


  在智能联动日趋普及的当下,不知道你有没有考虑过将某一品牌的智能硬件尽可能多的塞入到整个房间中?那会是什么样的体验呢?下面就结合几款Aqara智能硬件来进行点评。
  这个房间里面主要的智能硬件来自于Aqara,比如智能开关、智能插座,空调伴侣、智能灯等等。下面来看看这些智能硬件有哪些,包含了烟雾报警器、智能锁N100,智能摄像头,人体感应器、Aqara墙壁开关、无线开关、Aqara网关、温度传感器、门窗传感器、空调伴侣,一下子添加完这么多的智能硬件,多少担心让人有些不适应,只不过绑定的过程很轻松,不管是搭配米家APP还是Homekit,绑定流程上很流畅。
  作为把门将军,智能锁自然不可缺少。Aqara智能锁N100作为一款千元价位的智能锁,3D电容式指纹识模块、C级锁芯、防猫眼等硬件设计搭配报警推送、门锁状态通知、多设备联动等功能,使得Aqara智能锁 N100在在同价位智能锁中属于性价比很高的一款,同时也包含了主流常见的指纹、NFC、蓝牙、密码、钥匙开锁功能,而支持 Homekit属于它最大的卖点,对于Apple的用户来说则是提供了一个更好的选择。
  特色功能上有两个,一是一键布防功能,需要搭配智能场景来使用,可以选择已经预设完成的场景模式,也可以手动指定特定的设备来重新进行设置,比如智能摄像头,智能安防等等,所有设置完成后,只需要在Aqara智能锁 N100上点选一键布防按键即可。
  二是可以绑定homekit,这样就可以通过语音指令进行控制,如果你的Aqara智能设备足够多,就越能体现到这种联动的便利性,实现更为丰富的联动场景,进而提升智能生活的体验。
  Aqara智能锁 N100在消息的推送类型上很多样,包括场景化执行结果、报警等,同时会同步推送到手机端,如果你同时绑定了米家和homekit,那么会同时收到两个APP的信息推送,可以确保消息的有效传达。
  Aqara 烟雾报警器(NB-IoT版)是一款刚上市不久的新品,有通过CCC消防认证。Aqara 烟雾报警器(NB-IoT版)采用的是独立式光电感设计,可以用来侦测烟雾、火灾并进行远程报警,支持定期自检提醒。
  与部分烟雾报警器不同,Aqara 烟雾报警器(NB-IoT版)内置有电信NB-loT卡,搭配两节AA电池供电,也不需要连接WiFi网络,即使家里出现断电、断网等情况,仍旧可以发出警报提醒,同时通过米家APP推送报警提醒。Aqara烟雾报警器采用隐藏式烟室设计,具备防尘防虫的功能,同时可以降低因日常灰尘累积而引发的误报。
  Aqara 烟雾报警器(NB-IoT版)内部采用光电式传感器,可检测到闷燃情况。当烟雾浓度达到警戒阈值时,烟雾报警器进入火警模式,同时发出高分贝渐进音与红色闪光提醒,能够及时提醒屋内人员进行相关操作。Aqara 烟雾报警器(NB-IoT版)外壳采用的高等级阻燃材料,可以保证内部元件在发生火灾等高温环境下仍可以正常工作。
  通过米家APP,可以查看网络信号强度指示、低电量提醒、后盖开启提醒,同时支持APP长按消音来避免物理按键操作消音的不便,此外可以将Aqara 烟雾报警器(NB-IoT版)分享给5位用户共同管理,都能及时收到提醒。Aqara 烟雾报警器(NB-IoT版)可以与更多智能设备联动,比如智能摄像头,实现安防监控并进一步采取应急措施,确保人身安全和财产安全。
  Aqara 智能摄像机G2(网关版),搭载的是Zigbee3.0,同样可以独立作为网关使用,通过绑定米家、Aqara等旗下的智能设备联动来实现丰富的使用场景。Aqara 智能摄像机G2(网关版)造型有些像潜望镜,正面是镜头以环绕周围的8颗940nm红外补光灯,蓝色指示灯下方的孔位就是麦克风。
  Aqara 智能摄像机G2(网关版)顶部有一个隐藏式按钮,长按3秒后可以启用视频留言功能,操作上比较方便,适合老人、儿童。背部的开孔是扬声器,音量大小还可以,另外供电口也设计在了底部,接口类型仍旧是Micro USB电源接口。
  值得一提的是,Aqara 智能摄像机G2(网关版)底座也采用了隐藏式设计,可以拉伸出来进行高度和角度的调节,同时底座带有磁性,可以快捷的吸附在金属物体表面,比如冰箱等一类的物品上。Aqara 智能摄像机G2(网关版)同时支持本地录影与云端录影保存功能,将TF卡插槽设计在了底部,支持的最大容量是32G。
  网关算是整个智能家居中的枢纽所在,目前在类型上可以分为Zigbee和蓝牙两种。不过对于这个独立的Aqara网关,有没有必要购买呢?因为上面的类似Aqara 智能摄像机G2(网关版)一类的产品也自带网关,可以直接绑定其他设备使用,如果再去选购Aqara网关,会是一比额外的费用。至于这个部分,个人感觉有必要进行购买,一是专业的事情交给专业的设备来做,Aqara网关支持的设备更多,可以达到32个;二是支持Homekit,可以通过Siri语音进行控制,这对于苹果用户来说是个颇具吸引力的地方;三是功能更多,比如支持小夜灯、报警器、门铃等等。
  Aqara智能无线开关可以看作是遥控器,可以摆放在床头,也可以直接贴附在物体表面,比如墙壁、冰箱等,无需接入电源,搭配内置电池来供电使用。它采用的是ZigBee无线通讯协议来与其他支持ZigBee协议设备进行联动,比如Aqara智能窗帘电机、Aqara空调伴侣和ZigBee版的墙壁开关、智能插座等。ZigBee的优势就是不依赖于WiFi网络,即使家中WiFi断网也能正常联动。无线开关的按键模式比较丰富,比如短按、长按、双击、三击可以实现不同的功能,随着按键数量的增多,也可以加入多按键组合功能设计,极大的提升了实用性,比如一键开关灯、一键布防等等。
  Aqara智能墙壁开关同样支持物理按键操作,但与传统开关的最大不同就是采用自动回弹设计,也就是按下之后仍旧会恢复到初始位置。按键的基本功能就是用来开关灯,除了物理按键,也可以通过APP端的虚拟按键进行控制。而关灯之后,仍旧可以通过其他智能设备来进行联动控制,比如人体传感器、门窗传感器等等。
  Aqara门窗传感器同时也支持Apple Homekit,最大最根本的作用是就用来防盗和智能联动,可通过APP查看开关床记录。对于低楼层住户来讲,不管有没有安装防盗网,都可以考虑在窗户上加入门窗传感器来进一步提升安防效果。而对于那些家中有老人或是儿童经常独自在家的家庭,那么可以考虑在门上也进行安装,搭配摄像头和人体传感器来判断老人或是儿童是否有出门或是防止爬上窗户。另一个实用的场景就是夜间起夜,安装在厕所门上,搭配人体传感器,就可以做到有人自动开灯、人走自动关灯。
  Aqara人体传感器硬件配置更高些,因为加入了一个光照度传感器,这样就可以实现对室内环境光线的判断来进行相关的一个联动,比如开关灯等更加丰富的使用场景。Aqara人体传感器体积非常小巧,采用了3M粘贴安装设计。此外Aqara人体传感器感应范围很广,可以通过360°的旋转调节来更好的覆盖侦测范围,侦测原理就是通过透镜内部的热释电红外传感器。
  Aqara温湿度传感器同时当前环境中的温度、湿度以及气压的测量功能,功能不再单一,作用就是用来搭配空调伴侣或是除湿器、加湿器来联动使用。通过APP,可以以曲线统计图方式来直观的查看以往和当前监测环境下的温度、湿度以及气压变化情况。
  空调伴侣是自己早期同智能手机遥控器、智能开关同时入手的智能硬件,它的意义就是实现了远程控制空调开关或是定时开关空调的功能,但硬件配置和功能体验上早已不能跟当前的Aqara空调伴侣相比。
  Aqara空调伴侣是一款支持最大16A的智能空调插座,可以满足大部分壁挂式空调的安装使用,同时支持学习功能,也可以通过匹配红外遥控器来控制电视、功放等设备,另外支持功耗记录和节电模式。还有一点就是也支持Zigbee网关功能,可以搭配米家或Aqara智能设备来进行联动使用,对于部分用户来说能够节省一定的成本。
  通过米家APP绑定的智能设备,都可以通过小爱智能语音音箱进行语音控制。支持Homekit的智能设备,自然就是可以搭配Siri来进行语音控制。语音控制功能的实现最大的意义就是摆脱了对手机的依赖,让操作体验上更加便捷。
  OK,那么最后谈谈使用体验心得部分。
  Aqara这些所有智能硬件的配置过程其实很简单,都可以一次成功,但是问题就是一旦设备多起来,那么会耗费时间、耗费精力。另外一旦网关重新配置,原来绑定的设备都需要重新进行适配。那么是否可以通过提供套装来解决用户的绑定问题?比如网关设置完成后,自动来完成匹配其他的智能硬件,比如通过SN或是MAC地址一类,而无需用户手动逐一添加绑定?目前的所有体验如果用一句话来总结,那就是先痛而后爽。
  痛苦的部分其实是就是配置过程,包括设备绑定和联动设置,爽的就是多场景联动所带来的智慧生活。锁门启用一键布防后,全屋进入警戒状态,如果有人从门或是窗户闯入后,摄像头自动抓拍,自动报警推送,设置的多个智能硬件同时启动声音或是灯光报警模式;当我开门回到家中,布防模式接触,室内灯光自动亮起来,智能摄像头自动休眠,空调自动开启并进行温度调节,HomePod自动播放喜欢的Music;当我半夜起床时,人体感应器侦测到后,自动开启卧室灯,随后开启到洗手间这段环境下的灯光或是开启小夜灯,2分钟没人则自动关闭。洗手间门上安装的门窗感应器侦测到门开启并搭配安装的人体感应器侦测到人体后,自动开灯并保持常亮状态,当出洗手间后,洗手间门关闭同时侦测到无人时自动关灯……上面这些只是部分场景,如果实现全屋智能,那么就可以轻松涵盖生活中的绝大多数场景,比如自动做饭、自动烧水、自动开启窗帘等等。
  通过五天的深度体验,也发现了一些问题,主要有以下几个部分。
  一是支持WiFi联网的设备仍旧停留了古老的2.4GHz,并没有支持5GHz,延迟是个问题,很多时候的操作反应不及时或是网络绑定不成功,就是路由器的原因导致的,重启路由器就可以解决很多问题。现在支持无线MESH的路由器早已经普及开来,自己在用的就是华硕无线MESH路由器,可以实现更稳定更强大的网络覆盖,所有不用考虑5GHz信号的穿墙问题,有必要支持到5GHz,你不做肯定有人会做。
  二是单一场景联动实现比较容易,比如半夜进洗手间,但是多人场景下可能会需要多个人体感应器来提升精准控制效果,举个例子,比如自动开灯的场景,可以设置晚上10点到7点侦测到有人走动时,自动开启客厅灯,当2分钟无人走动时则自动关闭灯光。如果客厅没有安装人体感应器,那么如果我坐下来吃夜宵,那么灯光会自动熄灭。当手动开灯后,其他人如果也来吃夜宵,那么频繁的侦测以及场景联动的执行,就可能导致逻辑控制出现问题。
  三是部分硬件未能在HomeKit中显示出来,比如空调伴侣、摄像头,设置上会有些不方便,只能等待后续的软件更新。
  至于其他的建议部分,一是对于所有智能硬件产品,对应初始化功能都应该采用按键设置,这点上Aqara做的不错,而不是搭配取卡针的reset孔,很烦人,还得四处找取卡针;二是加入语音添加场景的功能,也就是将用户所提供的预设场景和期望的效果自动转变为if……then的指令,同时自动完成联动效果演示,这样可以方便用户的使用,当然目前来看实现的难度有些大,可以考虑图形化交互界面设计,用户直接选择产品和指令进行拖放即可。
  整体而言,这套Aqara智能硬件搭配支持HomeKit和米家双平台网关,最大的感受还是方便快捷,作为iPhone用户,不能否认Aqara智能硬件的价格优势,对于果粉来说是个很值得关注的产品系列,同时随着HomePod功能上的深度本地化,大幅提升了可玩行和易用性。
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