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职业经理人和老板搞好关系的诀窍职业经理人的主要职


  老板和你实际上处于一种非常关键的相互依存状态。如果你完不成工作,老板就不能实现自己的总体规划。同样,没有老板提供的信息、观点、经验和支持,你也无法取得进步。下面是小编为大家带来的职业经理人和老板搞好关系的诀窍,欢迎阅读。
  职业经理人和老板搞好关系的诀窍
  世界上有各种各样的老板,水平和效率层次当然也有所不同。一些老板能力平平,并无过人之处;一些老板并不知道你需要从他们身上获得什么。用心规划当然是极具挑战的,但是最终你会发现,这样做是值得的。
  如何和老板建立有效的关系
  以下这些战略将帮助你和老板建立积极、持续、具有支持性的关系——这种关系对你、对老板都有好处,最终也会对你所在的单位有所裨益。
  1. 第一步是要和老板建立积极的关系。这种关系基于信任。
  一定要完成你答应过的事情。一定要守时。对于你可以预测或是避免的事情,千万不要让你的老板蒙在鼓里或是试图让他们惊讶。让他知晓你的项目,知道你和团队其他成员之间的互动。
  如果不小心犯了错,或是汇报材料有误,一定要坦诚告知老板。隐瞒过错对于发展有效的关系绝无益处。说谎或是制造误导性假象只会让你接下来所承受的压力更大,因为你会担心自己被发现,或是因为难以维持自己编造的故事而露馅。每天或每周进行交流也有利于建立和老板的关系。
  把你的老板当作普通人来了解——毕竟他也是芸芸众生中的一个。就像你一样,他也有人类共同的体验,也会经历喜悦和悲伤。
  2. 意识到你不仅仅是在为自己的成功奋斗;把老板的需要放在第一位。
  要清楚地知道老板的弱势、最大的挑战,请示老板是否需要自己的帮助。知道老板最担忧的是什么;怎样才能帮助老板消除这些担忧?
  清楚老板的目标和优先考虑的事宜。工作中也将老板着重关注的事情放在重中之重。要从部门或公司的总体成功出发,而不是仅仅关注自己的狭小世界。
  3. 寻找并关注老板的优点;每个老板都有自己的优点和缺点。
  如果你只是计较老板的缺点,那就会倾向于关注他性格中最差的一面以及他的失败之处。这当然不利于你快乐地工作,也会阻碍你在整个团队中的成功愿景。
  相反,学会赞赏老板做的好的地方。多想一些积极的方面更有利于你的成功。让你的老板觉得很有价值感。这样他才会更想让你发挥价值,不是吗?
  4. 你的老板是很难改变的;她可以选择改变,但是她的工作理念是经年累月形成的,过去的经历也在强化着她的行动和信念。
  与其试图改变老板,不如尝试着理解老板的工作风格。了解她喜欢具有什么价值的员工。她是否喜欢勤于交流、自觉主动的员工?是否喜欢开会前先看一下员工需求?和员工在大厅碰见时是否愿意进行一下非正式交流?了解老板的喜好非常重要,了解的更多,你也就能更好地为老板工作。
  5. 学会解读老板的情绪和反应同样有助于和他有效的交流。
  有时候你可能不适合提出新意见;如果他正全神贯注于制定这个月的数据,你在这时候提出六个月的计划可能就有些不合时宜。
  家庭问题或者身体不适都会影响你在工作上的表现,以及你和老板讨论问题的开放性。而且,如果你的老板对同样的想法总是做出相似的反应,那你就要研究一下他本质上是喜欢还是不喜欢你的计划了。
  6. 多向你的老板学习。
  虽然有时候你不喜欢这样,但你确实有很多可以向老板学习的地方。
  有效工作、作出贡献往往会使自己得到提升。所以,提出问题、向老板学习、多多聆听而不是只顾发表个人见解往往更能有效地促进与老板的关系。
  7. 向老板寻求反馈,让老板做你的教练和顾问。
  记住,老板并不能读懂你的心思。你应该创造机会让他认可你卓越的表现。确保他知道你都有何贡献。创造一个能够让他赞赏感激你的谈话空间。
  8. 珍惜老板的时间。
  尝试着去计划,至少是制定一个周末会议的计划,列出你需要在此次会议上提出的需要和问题,这会让老板在不受额外打扰的情况下有效地工作。
  9. 将你个人的工作、你的要求、你的项目目标与老板以及公司的整体目标联系起来。
  向老板提建议时,努力看到公司整体的蓝图。你的建议不被采纳也有很多原因:资源、时间、目标以及视野,另外还要严格保密。
  10. 在和老板的关系中,有时你可能会不认同老板,或是有情绪上的抵触。不要心怀怨恨。
  不要以辞职作为威胁。意见不同没什么,但不和谐可就不让人满意了。努力忘记不快。你要认识到老板比你更有权威、更有权力这一事实。总是想要按着自己的意见来是不可能的。
  各位酒店职业经理人,用以上这些诀窍来建立和老板强大有效的关系吧。
  职业经理人的主要职责
  一般认为,将经营管理工作作为长期职业,具备一定职业素质和职业能力, 并掌握企业经营权的群体就是职业经理人。 那么职业经理人的主要职责有哪些呢,一起来了解了解!
  1设定目标
  如果缺乏目标,根本就无从管理,所以,经理人务必要先进行"目标设定",才能进行"有效管理"和"目标管理"。但是如果要实现"目标管理",就必须要有"自我控制","自我控制"意味着更强烈的工作动机。为此,我们才要制定更远大的愿景与更高的绩效目标。
  什么是目标呢?目标不是命运,它是方向;目标不是命令,它是承诺;目标不是要决定未来,它们是要动员企业的资源,创造未来。
  一套完善的经营理论是"明确、简单、清晰,具体并且可操作的经营理论"。企业不只需要这样的一套经过彻底研讨的经营理论,而且需要能够将这套理论清晰地表达出来。只有这样的才能将企业的使命转换成企业的目标。因此,企业要自问:"我们的事业是什么?我们的事业将是什么?我们事业究竟是什么?"自问过这些问题之后企业才能制定目标,否则一定会出问题,甚至误入歧途。
  "我们的事业是什么?"是要从营销的角度、从顾客的角度出发,并最终由顾客来定义的。在不同的时间、不同的情况下、都会有不同的答案。因此,必须在特定的条件下确认顾客要什么、想什么、相信什么、期望什么,这些是企业高管必须接受的客观事实,高管必须要尽一切努力从顾客那里获得答案,而不是试图猜测顾客的想法。只有这样,企业才能找出"我们的事业是什么"这一问题的答案。
  因为只有顾客自己才知道什么样的商品或服务对他有益。实际上,没有所谓"非理性"的,只有懒惰的商人。如果顾客的行为不像你心中所预期的那样,这不能说明是顾客失去了理性。同时,也不要试着去再教育你的客人,因为这并不是商人的工作。商人的工作就是使顾客满意,并且让顾客再次光临。如果你认为他们不理性,你就要站在顾客的角度上,以顾客的眼光来看看其它企业的产品和服务。最后,你一定会发现,消费者还是理性的,只不过商人看到的现实往往和顾客不同而已。
  2任务分派
  按个人的长处授予责任,以便于任务的达成。要指明团队任务的主要负责人,指明相关配合人员,让负责人制定相应工作计划提审,并为期指正计划,修订后推进。
  在人员选择方面,一般同类型工作是可以相互置换的,即使相互能力兴趣有一定的偏差,相互置换可以考验成员的学习能力以及面对压力时的表现;另外也可以同时安排一项工作,分组进行竞争,优中选优,这样可以锻炼成员的竞争能力,激发个人潜能。
  3激励与沟通
  通过每周、每月、每季、每半年的沟通,并且通过自下而上的有效沟通后,管理者再自上而下地进行协助与激励,使部属能实现目标,完成任务。
  对于管理者而言,在从事管理活动的过程中,所具备的管理技能和领导能力应该包括两方面的内容,也就是从管理的本质去考虑管理的实际工作。在这里,管理的本质指的是管理的规律,一言蔽之就是"管理之道借力也",就是借助别人的力量,没有必要所有的事情都亲力亲为。作为管理者,应将注意力放在如何借助下属、上司的力量来实现管理目标。
  4绩效评估
  绩效评估的目的在于了解自己的长处,并且发掘机会,从而使员工的能力得以充分发挥,员工的使命得到充分体现。
  绩效评估是人力资源管理中对员工工作行为的测量过程,即用过去制定的标准来比较工作绩效的记录以及将绩效评估结果反馈给员工的过程。主要涉及企业员工的工作能力、工作态度、工作成绩等方面。这个过程可起到检查及控制的作用。
  5培育人才
  这种"目标管理与自我控制"不但是最为有效的沟通模式,更是"找对人,做对事"的一套管理的有效机制,这就是杰克?韦尔奇在任通用电器公司CEO时所采用的管理哲学。正因为如此,韦尔奇缔造了一家最具竞争力的伟大公司,并且深受德鲁克的赏识。
  要培育人才除了正常培训,"自我学习、高度的自我评估"之外,更值得一提是应当以"目标管理与自我控制及绩效评估"为经营的核心主轴。如同海尔集团创建的企业文化,他们的目标并不仅仅是营业目标的实现,而是人才的培育。尤其是经理人潜能的有效激发,这可以说是学习了德鲁克的理论之后,成功实施的事例之一。
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