快生活 - 传播价值、传递关注!

转化翻倍轻松找到切中消费者内心的宝贝卖点


  无线端时代的最大特点是什么?碎片化!信息碎片化、购物渠道碎片化、流量碎片化、购物时间碎片化。换句通俗的话来讲:从详情页的设计角度看,如果你不能迅速的抓住消费者的内心,消费可以轻易的理你而去。
  但是,必须承认:现在大多数淘宝卖家(甚至包括一些做的好的淘宝卖家),在设计详情页的时候,依然是PC端思维。设计好以后,要么就是直接转成无线端,要么就是把字体放大一些。
  总在提转化率的问题,但实际上,影响转化最核心的点只有一个:你的宝贝卖点能否切中消费者内心。不管是你详情页中写道的,还是问大家中问到的,还是你的评价当中反馈出来的,只有切中消费者内心的时候,才会转化,也就是说,你必须知道,消费者在准备卖你的商品的时候,他内心真正想得到的是什么?
  问题来了:我们怎么才能知道消费者真正想得到的是什么呢?说几个点:
  1. 消费者搜索很多关键词时都真实的反应了消费者关注焦点
  我们谈到过很多碎片化的问题,对于淘宝的中小卖家来讲,你更应该关注的是"核心词+属性二级词"的结构。啥意思呢?还是拿连衣裙举例,比如你是卖连衣裙的,那么"连衣裙"就是核心词,然后连衣裙可以对接很多的二级词:连衣裙修身、连衣裙大码、连衣裙蕾丝、连衣裙新款……
  那么这些词的区别是什么呢?大多数人想到的无非就是:"连衣裙"这个词是大词,搜索人数多,竞争比较激烈;而其他的词就是长尾词了,搜索的人就会少一些,竞争相对也不激烈。但是还有一个非常重要的区别,有没有人看到呢?"连衣裙"是一个模糊的需求,而"连衣裙+属性词"就是一个相对要精准很多的需求,也就是说,如果一个消费者搜索"连衣裙"了,那么你知道他要一个连衣裙,具体要一个什么样子的,什么因素才是最关键的,哪些点才会影响她转化,你都是不知道的。
  但是,"连衣裙修身"这个词就不一样了,你能够明确的知道:影响消费者转化的关键点就是"修身"。这个消费者可能会比较胖,身材不是很好,希望穿上这个连衣裙可以显得自己的身材比较好;那么"连衣裙新款"呢?说明这个消费者关注时尚,不希望穿旧款,也不希望太多的同款存在,所以如果你的详情页当中告诉他,这个款就是独一无二,别人家没有的,并且是刚上市的新款,那么你赢的几率就大了很多。
  我们拿"连衣裙修身"举例,如果你想竞争这个词(其实这个词一点儿都不小,转化好,搜索多),那么不管是你的直通车计划,还是你的标题关键词选取,都应该围绕着"连衣裙修身"展开。
  如果你想竞争这个词的话,那么"修身"就是卖点,所以你的详情页设计中、包括你开始刷单的时候,你的评价当中,你方方面面都应该去凸显"修身"这一属性。
  比如,你在刷单做好评的时候,很多人做的好评都是千篇一律的,无非什么款式好啥的。这个你一定要作为一个运营细节渗透过去,既然你想凸显"修身"卖点,那么你的评价当中就最好包含这样的关键词:这款裙子的修身效果真好,我穿上后腰上的肥肉都没了,然后能晒个买家秀那就更好了。因为你就想竞争"连衣裙修身"极其相关的关键词,那么这些做法都是有加权的。
  还有详情页设计,你在详情里面一定要把这款裙子的修身效果完美的体现出来,从各个细节体现出来。
  在整个详情页当中,从多个细节角度,都在凸显"修身显瘦"这一核心属性,如果你的宝贝评价当中,在多一些这样的关键词,当消费者搜索"连衣裙修身"然后进到你的宝贝页面的时候,你觉得转化会差么?
  2. 你可以从宝贝的累计评价详情中去发现消费者真正关注的焦点
  宝贝的累计评价详情是一件特别有用的东西,你要想,消费者在什么样的状态下才会去写带字的评价,并且写好多字呢?很简单,就是他们真正关注的焦点,要么让他们非常满意,要么让他们非常不满意了。所以,我们基本可以从累计评价详情中看到消费者关注的焦点,然后你只需要在你的详情页当中去凸显就可以了。
  看两个地方,一个是"大家都写到",还有一个就是具体的评价,然后你会发现,对于狗粮这种产品来说,消费者最关注的是:狗狗喜不喜欢吃,其次就是是否实惠(因为毕竟是重复消费的商品)。
  那么你在详情页当中,只要能够解决这两个焦点问题就可以了,转化率肯定错不了,比如下面的详情页描述。
  3. 寻找差异化卖点一定要突破产品本身的限制
  你在寻找卖点的时候,一定不要局限于产品本身,一定要找到消费者真正关注的焦点是什么。就比如说狗粮,消费者关注的焦点,就是狗狗是否喜欢吃,所以"狗狗不喜欢吃就退"这就是卖点。而不是太多人在弄狗粮的详情页的时候,大量的篇幅都在介绍:我的狗粮的成分是什么,狗狗吃了会很健康……,这就尴尬了,虽然这个东西重要,但是消费者不一定很关注啊。
  再比如说自行车,你们知道消费者从网上在购买自行车(一般的,不是那种专业的自行车)的时候,关注的焦点是什么么?是否方便安装!不行你可以去看一下累计评价详情,但是你为什么详情页当中还要大量的篇幅去介绍:我的自行车设计很先进、质量很好、颜色很鲜艳……
  作者:沉思罗汉,加微信:luohan902,加时注明:卖家网。赠送淘宝2017年自然搜索权重模型及优化技巧思维导图。
  原创稿件,转载请注明来源卖家资讯http://www.maijia.com/news/
  本文"转化翻倍:轻松找到切中消费者内心的宝贝卖点"为卖家资讯原创稿件,转载请注明出处(本文转载于:卖家资讯http://www.maijia.com/news/article/380881)
 
转化率卖点创业大全赚钱大全网站目录投稿:凝云