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职场解惑推行有争议的政策无需征求下属意见


  【求助】我们部门目前的运作模式是工资+值班费+加班费,每周末是俩人值班(每人值班的岗位不一样),现在经过培训,大家都拥有了所有岗位授权,可以把两个值班人员减成一个人员,收入多少会有影响。现在大家都有意见,但公开反对的人只有那么几个,但这件事情必须推行,请问我该如何破解?我是新上来的部门负责人,这是上来后第一个难题。
  【解析】大家受西方管理学民主思想的错误影响,以为推行某个政策,需要大家心服口服,才能够得到执行,于是就拿出来让大家讨论,而因为利益问题,必然有人反对,做领导的又不想得罪人,最后久议不决,让自己陷入权力困境。其实,这就是不会使用权力的结果,通常而言,成熟的领导会有如下三种做法:
  1、上策直接印发政策
  权力就是强制力,就会让人不舒服,做领导的只要让上级满意这才是主要矛盾,至于下级有意见,并不是重点要考虑的问题。直接印发政策,这是针对不特定人数的命令,就算下级谁有意见,也不会主动站出来,因为这样,自己承担责任,而别人受益。没人会为别人主动出头。尽管心理不满,也是能先观望,这就是利用了下属不愿做出头鸟的心理。下政策,讨论是一种手段,直接下指示也是一种手段。
  2、中策:虚假目标退让
  如果真的不愿意得罪下属,不愿意做恶人,就不要把上级的既定政策直接拿出来讨论,这是底牌,而是要设定虚假的目标,让大家讨论,比如,隐藏一个人值班拿值班费这个目标,让大家讨论自愿值班不给值班费,或是很少的值班费。这样最终双方妥协下来,就能够达成既定的目标,让一个人值班,值班费不变。上级下达的,必须推行的既定政策拿来讨论,真本身就是错误的。只会影响自己的权威。
  3、下策:向上推卸责任
  职场上常见的开会通知,都会说,要求全员参加,不允许请假。如果谁请假,请直接找一把手。即使有些人真的有事,也会因为不愿意直接面对一把手,而按时参会。这就是利用大家不愿意面对最高权力的心理。同样,把这个政策公布之后,说我也不同意,给大家争取过利益,但没办法,这是老板的意思,如果大家有意见,可以直接向老板提。这个利用权威形成的巨大压力,很少人会为小利这么做。
  经过上述的分析,最简单的方法就是上策,后遗症是有人不满,但是职场最重要的是上级满意,积极贯彻政策,这在上级眼里才是有魄力的表现。中策,这个讨论的走向不容易控制,需要自己的嫡系支持做内应,才能做好目标引导。下策,有些刺头真可能会直接汇报,给老板带来麻烦,让领导认为自己工作不力。所以,权谋网认为,做好领导就不能在既定的东西下发扬民主,直接推行政策即可。
 
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