中准网 - 传播价值、传递关注!

管理模式对提高临床护理管理质量的作用分析


  【摘 要】目的:探讨6S管理模式提高临床护理管理质量的作用分析。方法:选择从2018年1月至2018年12月收治的100例就诊患者为对象,依照随机数字表法划分为2组,命名为对照组(50例)与研究组(50例)。对照组仅采用常规护理管理模式,研究组则在此基础上联合应用6S管理模式。结果:研究组的基础护理评分为(96.80±1.50)分,病房管理评分为(97.35±1.50)分,医院感染评分为(95.65±1.55)分,护理安全评分为(96.70±1.50)分,治疗室安全评分为(97.40±1.50)分,与对照组比较,均差异有统计学意义(P<0.05);研究组的临床护理满意度为98.00%,与对照组比较,均差异有统计学意义(P<0.05)。结论:6S管理模式对提高临床护理管理质量的作用显著。
  【关键词】6S管理模式;临床护理管理质量;作用
  临床护理6S管理模式为新型护理管理模式类型,主要是依据企业6S管理理念,并融入至临床护理管理的目标中、标准中及要求中,从而实现有序性、规范性、高效性、可控性的目的[1-2]。本次研究工作旨在探讨6S管理模式对提高临床护理管理质量的作用分析。现报道如下。
  1 资料与方法
  1.1 一般资料
  选择从2018年1月至2018年12月收治的100例就诊患者为对象,依照随机数字表法划分为2组,命名为对照组(50例)与研究组(50例)。研究组:性别:男性患者有35例,女性患者有15例;年龄:年龄最小30岁,年龄最大79岁,平均年龄为(48.50±8.50)岁。对照组:性别:男性患者有33例,女性患者有17例;年龄:年龄最小30岁,年龄最大79岁,平均年龄为(48.45±8.55)岁。两组就诊患者的一般资料包括性别、年龄等均无明显差异性,组间有可比性(P>0.05)。
  1.2 方法
  对照组仅采用常规护理管理模式,研究组则在此基础上联合应用6S管理模式[3]。6S管理模式具体开展如下:
  (1)宣传与培训。加强6S管理模式的管理核心、管理概念及管理方法等宣传培训,并组织科室护理人员定期学习,加强考核,以落实开展至临床日常护理工作中的各个环节中。
  (2)成立专门小组。结合科室人员情况,组建专门小组,包括科室护士长,小组长及护士;由小组长负责分责任管理护士培养、患者安全、病房管理及财务管理;进行定期考核;及时发现存在问题,并依据实际情况作针对性调整,以持续性完善6S管理模式。
  (3)整理整顿。详细划分科室工作区域,有序分类物品区,做醒目标识,由专人负责;每日清点、每日检查药品,并做好详细记录,由护士长作定期检查;设置醒目警示语于病区、病房等,以确保病室安全。
  (4)清扫、清洁。由责任护士负责,加强监督病区卫生,日常消毒,整理治疗仪器设备;对责任护士的管理能力应定期考核。
  (5)素养管理。结合科室护理人员的个性特点,并制定个性化培训计划方案,定期组织进行服务礼仪培训、沟通技巧培训、护士行为规范培训等。
  (6)安全教育。加强培训护理人员的安全意识;抽样调查病室环境管理情况,医院感染情况,护理安全情况等;及时发现问题并加以纠正,以降低各种护理不良事件的发生。
  1.3 观察指标
  观察比较两组的临床护理管理质量评分(包括基础护理评分、病房管理评分、医院感染评分、护理安全评分、治疗室安全评分);临床护理满意度。
  1.4 统计学方法
  采用SPSS21.0统计软件对数据进行分析,计数资料用百分比、率表示,X2检验比较,计量资料用均数±标准差()表示,t检验比较,以P<0.05形式表示具有统计学意义。
  2 结果
  2.1 比较两组的临床护理管理质量评分
  与对照组患者比较,研究组患者的各项临床护理管理质量评分更高,P<0.05。见表1数据。
  2.2 比较两组的临床护理满意度
  研究组十分满意有37例,比较满意有12例,不满意有1例,临床护理满意度为98.00%(49/50);对照组十分满意有20例,比较满意有20例,不满意有10例,临床护理满意度为80.00%(40/50);与对照组患者比较,研究组患者的临床护理满意度更高,X2=8.2737,P<0.05。
  3 讨论
  6S管理模式为临床精细化管理模式类型,是将人、事、物相互有机结合管理模式,该管理模式主要强调"以人为本",并积极提高病房环境整洁度以及安全度,从而有效保障患者及其家属对临床护理工作的满意度情况,以持续性提高临床护理质量及护理工作效率等[4-5]。
  从本次研究结果可知,研究组的临床护理管理质量评分包括基础护理评分为(96.80±1.50)分,病房管理评分为(97.35±1.50)分,医院感染评分为(95.65±1.55)分,护理安全评分为(96.70±1.50)分,治疗室安全评分为(97.40±1.50)分;研究組的临床护理满意度为98.00%;与对照组比较,研究组的临床护理管理质量评分更高,而且临床护理满意度更高,均差异有统计学意义(P<0.05)。充分表明,应用6S管理模式,不但可以有效提高临床护理管理质量,可以有效提高临床护理人员的护理绩效考核成绩,以及提高患者对临床护理人员的工作满意度[6]。
  综上所述,临床结合就诊患者的疾病特点以及身体状况,落实开展6S管理模式,可以明显提高护理绩效考核成绩,可以明显提高临床护理管理质量评分,可以明显提高临床护理满意度,有重要临床应用价值。
  参考文献
  [1]吕丹菊.应用6S管理模式提高临床护理管理质量[J].中西医结合心血管病电子杂志,2018,6(11):77,80.
  [2]杨淑梅.应用6S管理模式提高临床护理管理质量[J].中国保健营养,2019,29(2):380.
  [3]杨宇.6S精细化管理模式对临床护理管理质量的影响与实践分析[J].临床医药文献电子杂志,2018,5(31):179,182.
  [4]喻霜,罗仕兰."6S"环境质量管理模式在临床护理工作中的实践与观察[J].当代护士(下旬刊),2019,26(3):176-179.
  [5]杨勋兰.6S管理模式在提高临床护理管理质量中的应用[J].中国卫生产业,2017,14(34):18-19.
  [6]李芹.6S管理模式对提高临床护理管理质量的作用分析[J].中国卫生标准管理,2018,9(17):155-156.
  作者简介
  郭淑珍(1980-),女,山东省淄博市人。大学本科学历,潍坊医学院,手术室护士长,手术室疾病护理。
 
郭淑珍研究组评分满意度家庭阅读阅读大全网站目录投稿:冰梦