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只有意见的自由市场才能产生好战略


  大家司空见惯的是,战略会议最终演变成了激烈的争执,与会双方相互辩论谁对于公司未来方向的看法是正确的。你要如何重塑讨论,才能产生密切合作而非纷争不休呢?
  关键在于,把你考虑的根本问题从"哪些是正确的"(what is true),转变成"哪些必须是正确的"(what would have to be true)。
  "哪些是正确的"会引起争论,导致支持某种可能性的人严阵以待,而且让互相合作探讨不同想法的可能性减到最小。让我们想象一下,你提出了一种战略方向的可能性,而当我一听到这个想法之后,就把焦点放在"哪些是正确的"这个点上,那我就很有可能不相信你的想法是合理的,然后我可能会开始说"我认为那个想法不会有效"之类的话,如此就立刻把会议转变成战场。接下来,当我提出另一个替代的战略方向时,因为你正对我的反对意见而感到痛苦,你就会同样地对我不屑一顾。结果,就会如此反复下去。
  如果,相反地,我们能够从一开始,就把焦点放在"哪些必须是正确的",那彼此之间的对话就能够密切合作、且互相探讨不同的想法。要怎么做才能办到呢?如果某个想法让你觉得不太信服,你要先抗拒宣称它"不正确"的强烈欲望。相反地,你要问你自己,"哪些必须是正确的",我才能够觉得那是个很棒的选项?如果你确认出"哪些必须是正确的"特点,你就可以探讨那些特点是否真的如此,并且从那个可能性中有所学习。探讨的过程很有可能会协助你修正和加强你目前心里的最佳想法。
  除此之外,采用这个方法可能会产生下列的效应:说服团队的其他成员以类似的方式探讨你提出的选项──而他们对待你想法的方式,会如同你对待他们想法的方式。如果落入争论的情境,那么双方便都有责任,不过,如果你从一开始就拒绝争论,那你周围的人也有可能会避免那样的行为。
  这并不是说,在这个过程里不会有"伤亡",而是说,各种想法会自相消灭,而不是被某个人所消灭。当每个人都同意"哪些必须是正确的"原则,某个选项才会成为很棒的选择的时候,团队就可以决定它需要进行哪些测试,以便决定哪些事情是否真是如此。请特别注意,这些测试并不是任何一个个人的测试,而是整个团队的测试。
  在团队执行了那些测试之后,它们会证实某个想法是否正确,或者测试结果会显示出某个选项是否有欠缺。如果有欠缺,那个选项就会因为它自己无法通过测试而遭到消灭,而不是因为团队某个成员的争论。这样一来,这个过程就成为一个提升生产力的过程,能够建立起团队的凝聚力和密切合作,并有效阻挡无谓的激烈争斗。
 
经营大全赚钱大全网站目录投稿:冬卉