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辅导员队伍建设基于辅导员视角的理念构筑


  理念,简单解释就是指理论观念,工作中的指导思想。高校辅导员的工作理念,就是高校辅导员工作中需要遵循的指导思想和原则。理念是否得当,将决定辅导员的价值取向和思维方式是否正确,对辅导员工作的影响既现实又长远。目前,辅导员工作的"大理念"或者"元理念"已经成型,那就是"以人为本"(以生为本)。在具体工作中,"以人为本"(以生为本)理念需要细化,如目前常常被提起的"一切为了学生,为了学生的一切""以生为本,以爱为源""精益管理""规范化管理""过程化管理""柔性管理"等,这些都可成为辅导员工作理念的参考范畴。
  笔者认为,辅导员具体工作理念的确立,可以通过以下几个渠道形成:第一,依照政府对辅导员的要求确立工作理念,如中央16号文件规定的"辅导员要做大学生的知心朋友和人生导师",其中的"知心朋友""人生导师"就是具体的工作理念;第二,分析大学生的特点和实际需求,从工作的对象确立辅导员的工作理念,也就是从辅导员自身工作中确立;第三,从辅导员自身的发展确立工作理念,比如,只会工作、不会思考、不会借鉴的辅导员,可能在某一具体事务上滴水不漏、严谨细致,但是从长远看不利于工作的延续性和创新性;第四,可以借鉴中国传统文化(典籍)中的精华确立理念;第五,可以从不同行业、不同群体中吸纳科学的理念。笔者将从其中四个角度探讨辅导员工作理念的确立。
  一、从"自身视角"看辅导员工作理念确立
  每个辅导员都有自己的做人、做事原则,如何把个人的做人、做事原则转化为工作中的理念,每个人都会见仁见智。笔者在具体的辅导员工作中总结出了"1+3"理念:"1"就是"与大学生在一起","3"代表"有爱心,敢于对学生负责;讲原则,敢于批评学生;爱学习,相信可以指导学生"。"1"是"3"的基础和途径,"3"是"1"的升华,两者相辅相成。
  "与大学生在一起"被笔者确立为总理念,是因为"与大学生在一起"是辅导员成为大学生"知心朋友"的基础,是让大学生认可辅导员并接受"人生导师"身份的基础。很多辅导员因为琐碎事务缠身,往往变成"办公室文员",学生根本见不到辅导员的身影,这种状况有时可能是阶段性琐碎工作限制所致,但更多的是辅导员工作理念确立不科学造成的。工作再忙,辅导员也不能忘记自己的根本任务和职责要求,也要争取抽时间与大学生在一起。
  "有爱心,敢于对学生负责"强调辅导员要有"爱人之心",把大学生当成一个不断成长的孩子去对待,容学生之短,多表扬、多鼓励、多谈话、多交流。"有爱心"还需要牢记"负责",要对大学生的成长成才负责。辅导员可以有"父母之爱"的责任和耐心,但是绝对不能有"父母溺爱"的方式和方法,对大学生过度关爱和纵容就是"害"。本着对大学生"负责"的立场去爱就是大爱,就是理智的爱。
  "讲原则,敢于批评学生"强调的是在爱学生的基础上,辅导员做事情要讲原则、讲立场,公平、公正地对待学生,做事合理、合适、可行。有时候,辅导员的一些"权力"往往会演化为与学生之间的"隔阂"和"对抗",原因就是有些辅导员做事情时不坚持原则。"讲原则,敢于批评学生"也需要很高的境界。大学生喜欢听鼓励的话语,但是面对错误和不足,他们往往意识不到。本着为大学生未来负责的考虑,辅导员在大学生犯错时一定要及时批评。批评学生需要有勇气,同时要注意方式方法,高明的批评本身就是和风细雨的,那种骂街、训话式的批评要不得。一个辅导员,到了不愿意批评学生、怕学生反对、怕惹麻烦的时候,也就是他不负责任的开始。
  "爱学习,相信可以指导学生"强调的是辅导员要主动地"充电"和提升。如果辅导员自身不注意学习和提升,时间一久,就会辅导乏力,出现"日功有余、年功不足"的情况。辅导员工作旨在帮助大学生成长为健康、有用的人才,随着大学生群体的不断更替,辅导员自身往往产生"断代"的迷茫和隔阂,不进则退,迷茫不是大学生变化快而是辅导员自身退步快。
  二、从"发展视角"确立辅导员工作理念
  大学生要成才,辅导员更要成才,成长为专家型、职业化的辅导员。辅导员成才的一条重要途径就是"爱学习、多学习",不断提升自身的综合素质。辅导员工作专家田建国教授曾说过类似的话:"一定程度上说,学习就是工作,思考就等于在干工作,不思考就干不好工作。"这句话强调的是学习、思考和工作的关系,值得我们体味。
  很多辅导员都有这样的疑问:"工作那么忙,怎么有时间学习、思考和科研?"笔者所著的《大学生成长随思》一书出版后,有不少同事问我类似的问题。我的经历可以证明一点:"时间管理"就是"节约时间、掌控时间"。任何忙碌的人都可以挤出时间,挤不出时间的原因只有一个:个人不会协调,主观上没有把学习、思考、科研纳入个人的日常计划中。笔者提供给大家一个控制时间的思路:忙了一天,有没有时间睡觉?有的话就可以抽出睡觉前的半个小时;忙了整整一个星期,周末有没有一点时间利用?有的话就可以抽出两个小时思考和科研;忙了半年,有没有自己的假期?有的话就可以抽出7天时间搞科研。年轻人忙碌不是坏事,而是福气。这样看来,我们总还是有时间的。
  抽时间学习、思考、科研,绝对不是为科研而科研,而是为了深入了解大学生、钻研辅导员工作,进而转化为自身的一种素质和能力。从这个角度说,辅导员的思考要科学,不能思考一些成型的研究内容,科研效率要有保证,不能为写作而写作。如果写出来的东西仅仅是为记录,而没有深度和内涵,也是浪费时间罢了。
  时间利用得科学、有效,就意味着日常工作中的高效;工作高效,就意味着工作中需要有激情,否则不可能高效;充满激情,工作就不会处于"自然状态",肯定会在自然状态基础上出成绩,得到学生的认可。
  三、从"传统视角"看辅导员工作理念确立
  中国传统文化源远流长,博大精深,能够让辅导员可资借鉴的有很多。中国传统文化主要可归结为儒、佛、道三大流派,而其中以《论语》等著作为代表的儒家思想、以《道德经》等著作为代表的道家思想对世人的影响最深。
  以儒家思想为例,儒家提倡"忠恕之道""仁爱"原则;推崇"内省、慎独"的道德修养法;强调"义以为上"的价值取向,以及"知行合一"的道德实践方法,这些对辅导员工作都有很大的启发,可以更多地应用到工作中,指导大学生的成长成才。儒家文化注重对社会、民族、国家的责任意识和奉献精神的培育,如"天下兴亡,匹夫有责""经世济民""鞠躬尽瘁,死而后已"等,辅导员可以运用这些思想在大学生中倡导责任感教育;儒家文化重视仁爱、谦敬礼让意识的培育,如"仁者爱人""己欲立而立人,己欲达而达人""不学礼,无以立"等,都可以作为辅导员"爱学生"的理念支撑,引导辅导员确立"以生为本、以爱为源"的观念;儒家文化也重视诚信,"养心莫善于诚""言而无信,不知其可也""民无信不立"等,告诫我们要言行一致,表里如一,言必信,行必果,讲究信用。这些都是辅导员需要具备的品质,也是辅导员工作理念的重要组成部分。
  以道家思想为例,《道德经》原文中有一句话是"以正治国,以奇用兵,以无事取天下"。意思就是:以公平、公正的法律治国,法律是光明正大的,要求人人知法守法;用兵则不然,欲运筹于帷幄之中,决胜于千里之外,必须运用奇谋;要想取得国家的领导权,成为人民拥戴的领袖,决不能怀有不可告人的目的,必须以天下为公。这句话用在辅导员的工作中,可以这样理解:"正",就是辅导员作风正派,处事公正,进而引导大学生学习风气正,大学生为人正,这样就可以形成好的工作氛围。"奇",讲的是辅导员有创新意识,工作思路宽广,活动丰富多彩,活动组织过程中有新意。育人也需要讲求方法,创新手段,这就是"奇"的寓意。比如,辅导员在网络上开"博客"、开论坛,都是"奇"的具体体现。"无事",就是辅导员要防微杜渐,力争让大学生在校无事故、无冲突、无思想问题,就是花大力气关心大学生的心理、生活、学习情况,不让大学生"出事"。只有学生"无事",辅导员才可能抽出时间更有效地接触学生,参与组织活动。把"正""奇"和"无事"三个方面结合起来,就是和谐的辅导员工作氛围。
  四、从"行业视角"借鉴和汲取辅导员工作理念
  "他山之石,可以攻玉。"不同的行业有不同的要求和规范,一些行业的科学的价值导向和理念也值得辅导员借鉴。如在企业管理中,过去强调的是"刚性管理""粗放管理",目前的趋势是"柔性管理""精益化管理""人性化管理"。
  以"精益化管理"为例,精益的"精"就是少而精,不投入多余的生产要素,只是在适当的时间内生产出市场上需求的产品;"益"即所有的经营活动都要有效益,具有经济性。"精益化管理"就是企业紧紧围绕市场需求来组织生产,以市场需求的品种、数量、时间和质量来拉动企业生产商品的品种、数量、时间和质量,准确地组织各环节生产,消除生产过程中的一切松弛点。我们理解"精益化管理",不必拘泥于形式,可以借鉴其基本思想,理解为辅导员工作要"精益求精、全面到位、高效准确",这也恰恰是对辅导员理念的一个补充。
  笔者在大学担任校学生会主席期间,曾对学生会工作提出过两个原则。其一,学生会干部发展方面的"讲奉献、重服务、求发展"。其二,学生会干部素质提升方面的"三个三",即"旗帜意识、创新意识、服务意识,心胸开阔、团结协作、永不满足,求真务实、雷厉风行、谦虚谨慎"。很多高校的相关组织也都有自己的理念或口号,如山东理工大学学生会提出"蓬勃朝气、昂扬士气、浩然正气","追求卓越、全面发展,共创和谐"等都可以衍生出部分辅导员工作理念。
  一位优秀的教授告诉笔者:"干不好工作,一点理由没有;不钻研业务,一点本钱没有;工作讲价钱,一点威望也没有。"如果每个辅导员都依照这句话去做,怎么会没有成绩呢?怎么会缺失职业成就感和认同感呢?
 
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