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员工激励的培训员工激励措施


  领导者对下属实施激励是其永恒的课题。企业领导与其他方面的领导相比,其激励下属的方式方法有重大差别,对于中国企业的领导者来说,又更具有特殊性。笔者通过大量的调查研究,特别提请中国企业的领导者在激励下属时必须注意以下八个方面: 一、要注意给下属描绘"共同的愿景" 从基本面来观察,企业的"共同愿景"主要应该回答两个方面的问题:一是企业存在的价值,这里不仅仅涉及泛泛的伦理判断问题,更多关涉到企业所在行业的发展趋势以及企业自身在行业内部的发展趋势问题,说通俗一点,这是一个战略判断问题。其二,企业的"共同愿景"必须回答员工依存于企业的价值。企业存在有价值并不代表企业中的员工都有价值感。 二、要注意用"行动"去昭示部下 语言的巨人、行动的矮子现象在现实生活中比比皆是,此种做法乃企业领导之大忌。正如日本东芝总裁士光敏夫所言:部下学习的是上级的行动。对企业领导来说,当你希望下属做什么时,请拿出你自己的示范行为来。 作为领导,当然不可能不"说",却更忌讳不"做"。"说"与"做"简单的组合有五种,其示范作用各有不同: ①说了,不做,负作用最大; ②不说,不做,负作用次之; ③不说,做了,有积极作用; ④边说,边做,有很好的示范作用; ⑤做了,再说,示范作用次之。 这五种基本状态中,笔者提倡第④种的"边说,边做",其积极作用最大。做的过程对领导者来说是一个了解真实状况的过程,对被领导者来说是一个被感召的过程,在这一过程中的"说"更有目的性,更具指导性。 著名教育家卡耐基曾说过这么一句话:我年纪越大,就越不重视别人说些什么,我只看他们做了什么。中国谚语也有"一个行动抵一万句口号"的说法,这些朴素的真理值得企业领导铭记。
  在管理上,正强化就是奖励那些组织上需要的行为,从而加强这种行为;负强化与惩罚不一样,惩罚是对一些错误的行为采取的一些使人受挫的措施,负强化是告知人们某种行为是不可取的,如果做了这种行为会受到什么惩罚,从而削弱这种行为。公司里的奖励手段主要是升值、加薪,而惩罚措施则主要是批评、罚款、降职。人们对某一作业的努力程度,是由完成该作业时所获得的激励价值和个人感到做出努力后可能获得奖励的期望概率所决定的。很显然,对个体的激励价值愈高,其期望概率愈高,则他完成作业的努力程度也愈大。
  员工激励机制当员工产生需要而未得到满足时,就会产生心理上的紧张。而当遇到能够满足需要的目标时,这种紧张心理就会转化为动机,并且在动机的推动下向目标行动。一旦目标达到后,需要得到了满足,紧张心理就会消除。随后由于人的欲望所起的作用,又会产生新的需要,引发新的动机和行为。
  员工的个性化需求激励员工还要考虑个性化特征,包括员工年龄、职位特征、兴趣爱好、价值观、性格特征等。
  以90后员工为例,由于从小就进入网络时代,信息获取门槛低,因此不怎么相信权威。 他们教育环境不错,从小背负众多家庭成员期望,因此对自我价值实现方面的精神需求要求较高。90后一般都是独生子女,在家众星捧月,在学校老师也不敢重言苛责,因此容易形成自我为中心的心理,在合作与牺牲精神方面较弱。同时,面对房价不断飙高、生活成本快速上涨、炫富风行等现实压力,难免会造就90后的更加现实的价值观。独特的时代背景,造就了独特的90后员工,这批员工矛盾的心理让管理变得更为复杂。而互联网企业骨干人员普遍都是80后出生,个性鲜明、独立性强,传统行业的管理方式不再适用。
  虚拟股票激励模式的优点在于:
  (1)它实质上是一种享有企业分红权的凭证,除此之外,不再享有其他权利,因此,虚拟股票的发放不影响公司的总资本和股本结构。
  (2)虚拟股票具有内在的激励作用。虚拟股票的持有人通过自身的努力去经营管理好企业,使企业不断地盈利,进而取得更多的分红收益,公司的业绩越 好,其收益越多;同时,虚拟股票激励模式还可以避免因股票市场不可确定因素造成公司股票价格异常下跌对虚拟股票持有人收益的影响。
  (3)虚拟股票激励模式具有一定的约束作用。因为获得分红收益的前提是实现公司的业绩目标,并且收益是在未来实现的。
  虚拟股票激励模式的缺点是:
  激励对象可能因考虑分红,减少甚至于不实行企业资本公积金的积累,而过分地关注企业的短期利益。另外,在这种模式下的企业分红意愿强烈,导致公司的现金支付压力比较大。因此,虚拟股票激励模式比较适合现金流量比较充裕的非上市公司和上市公司。
  员工激励,必须要考虑员工各种各种的需求,并有针对性地给予激励。 下面我们把不同类型的员工,比喻为四种生存环境下的鱼,我们结合鱼的需求来谈谈如何做好不同类型员工的激励。
  第一种类型的员工:水沟里的鱼。 这种类型的员工,他们最迫切需求的是物质,比如工资、奖金等。他们需要钱来养家糊口,需要供小孩上学,或者供自己生存等,因此,他们可以做最累、最脏、最不体面的工作,只要有一份不错的收入就行。对于他们的激励最直接有效的激励方式是物质激励,如果缺少物质激励,不能满足他们最基本的物质需求,给予他再多的精神方面的激励也起不到任何作用。这就象我们对一群饥饿的人说,你们赶快干吧,干完后给你们一人一套新衣服,对饥饿的人来说,最需要的是食物,而不是衣服,衣服再华丽、昂贵,对他们来说,没任何意义。
  第二种类型的员工:池塘里的鱼 这种类型的员工,他们需要的是良好的工作环境,更大的发展舞台。他们基本上衣食无忧,能满足最基本的物质生活。他们一般是具有一定的学历、知识、能力,拥有一份轻松、稳定而又比较体面的工作,但对本身的工作,往往却又无法自主选择。这类型的员工一般为中小型国企里的职工,事业单位的一般办事人员等,他们需要的是工作更轻松、环境氛围更好,需要在工作中,得到别人的尊重,由于他们对本身的工作缺少自主选择性,也需要有一个更宽广的舞台。
  关键词:员工激励的培训,员工激励措施
 
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