快生活 - 传播价值、传递关注!

则小故事说明工作细节的重要性


  故事1 千里马失足
  他是知名大学的毕业生,以优异成绩考入一家省级机关。
  他胸中豪情万丈,一心只想鹏程万里。不料上班后才发现,每日无非是些琐碎事务,既不需太多智能,也看不出什么成果,心便渐渐地冷了下来。
  一次单位开会,部门同人彻夜准备文件,分配给他的工作是装订和封套。处长再三叮嘱:"一定要做好准备工作,别到时弄得措手不及。"他听了更是不快,心想:初中生也会的事,还用得着这样嘱咐,根本没理会。同事们忙忙碌碌,他也懒得帮忙,只在旁边看报纸。
  文件终于交到他手里。他开始一件件装订,没想到只订了十几份,订书机"咔"的一响,书钉用完了。他漫不经心地抽开订书钉的纸盒,脑中轰的一声——里面是空的。他立刻发动所有人翻箱倒柜,不知怎的,平时满眼皆是的小东西,现在竟连一根都找不到。那时已是深夜十一点半,文件必须在次日八点大会召开之前发到代表手中。
  处长咆哮道:"不是叫你做好准备的吗?连这点小事也做不好,大学生有什么用啊。"他低头无言以对,脸上却像挨了一巴掌。几经周折,他在凌晨四点找到一家通宵服务的商务中心,终于赶在开会之前,对同事们微笑着,将文件整齐漂亮地发到代表手中。没人知道,他已是彻夜未眠。
  事后,他灰头土脸地等着训斥,没想到平时严厉得不近人情的处长,却只说了一句:"记住,工作面前,人人平等。"他对他的朋友说,那是他一生受用不尽的一句话,让他深刻地领悟到:用十分的准备迎接三分的工作并非浪费,而以三分的态度来面对十分的工作,将带来不可逆转的恶果。
  最后,他还不无感慨地总结道:"千里马失足,往往是在崇山峻岭,而是在柔软青草地。"
  【感悟】
  千里马失足,往往不是在崇山峻岭,而是在柔软青草地。在通往成功的路上,真正的障碍,有时只是一点点疏忽与轻视,比如,那一盒小小的订书钉。
  故事2 小事不小
  汉瑞从一家名牌大学毕业后,进入了一家跨国公司。他外表气宇轩昂,工作业务方面的技能也很优秀,更可贵的是他工作起来特别努力,所以很受老板的器重。老板认为他是一个可塑的人才,决定把他送到美国培训一年,回来后委以重任。
  在出发的前一天,老板很偶然地发现汉瑞将掉在办公室地上的废纸踢向一边,而不是捡起来扔进垃圾桶内。这可是举手之劳啊!于是,老板便在这一天特别留意他的一举一动,发现他用完餐后,不但不擦桌子,还把餐具随便乱放,不摆放在指定地点,甚至还随地吐痰……老板对他感到十分失望,这样一个连最基本的工作细节都不注重的员工,怎么能成为一名优秀的管理者呢?又怎么能对企业高度负责呢?于是,老板临时改派另一名员工去培训,而他则留在了平凡的岗位上,后来,汉瑞被公司辞退了。
  【感悟】
  不要讨厌做小事情,也不要小看小事情。很多时候,小事不一定就小,大事不一定真大,关键在做事者的认知能力。
  故事3 最动人的介绍信
  鲁尔先生要雇一名勤杂工到他的办公室打杂,他最后挑选了一名男童。
  "我想知道,"他的一位朋友不解地问,"你为什么选他,他既没有带介绍信,也没有人推荐。"
  鲁尔说:"你错了,他带了很多介绍信。他在门口时擦去了鞋上的泥,进门后随手关门,这说明他小心谨慎。进了办公室,他先脱去帽子,回答我的提问时干脆果断,证明他懂礼貌而且有教养。其他所有的人直接坐到椅子上准备回答我的问题,而他却把我故意扔在椅子边的纸团拾起来,放在废纸篓里。他衣着整洁,头发干净。难道这些小节不是极好的介绍信吗?"
  【感悟】
  很多时候,人们对一个陌生人的了解,注意的往往就是他的小节。在互不熟悉的情况下,一个小节常常反映出大问题。一个人在小节上的表现和修养,其实就是他身份的象征。
 
励志大全身心大全网站目录投稿:冷丝