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不是我教你诈说说面试里遇到的那些提问


  发布于2015-10-19 16:29
  上一次写关于如何写简历的帖子,有好多人看完都希望川叔说说如何面对面试里的一些提问,刚好前段时间因为部门需要,所以招聘了一个下属,所以我就想结合自己面试别人,以及别人面试自己的这两点经验,说一说面试遇到的那些提问。
  虽然总是老生常谈,但是川叔的确需要再次说明,我真的不是HR,也没做过这个行业,所以基本不太懂这个里面的门路,目前你所看到的都是个人的经验总结,或许难免有视角狭窄的之嫌,不足之处欢迎补充。
  如果说简历是一张你画在纸上的名片,那面试就是你生活里的第一感官印象。
  你得到了面试通知基本上可以确定两种可能:
  1、你的简历特点突出
  2、你以往的工作经验符合目前岗位的标准。
  前者会有一定的情感元素,这通常会因为你简历的印象分不错,所以你需要在面试的时候,保持住原有印象分的同时,加入你相关的专业知识,后者则必须放大你的专业性。
  判断你属于哪一种的关键来自于HR给你打的第一通电话,要在基本的询问当中了解这个企业的简单情况,以及更多的关于这个岗位的要求。
  如果是自己投的简历,要赶快查找相关的企业介绍和背景资料。
  态度决定行动。
  我之前和曾经离职但是一直苦于找不到工作的下属说过,面试就是一场秀,不用过分在意它,但是也不能轻视,你得到这个展示的机会,就已经说明你比别人具备了一定的优势,那么接下来不过就是要看你如何把这些优势展现出来而已。
  所以你的言谈举止、你的思维逻辑、你的开篇、你的外表、穿着、细节,这些都是你得力的道具。
  人生如戏,全靠演技!
  这话不是说让你去装别人,而是让你充分利用每一个空挡,最大程度的释放自己。
  所以之前有豆友问我,面试要穿什么比较好,我回答说,穿你觉得最符合这个场合也让自己最自信的衣服。
  很多面试都会有人穿正装,正装这东西平时要多穿,不然你会总有一种穿着偷来的衣服的感觉,会很不自在,这些多少都会影响你的发挥。
  面试的第一战要解决的就是自信,泰然自若,自信满满是最好的状态。
  然后你要准备的还有两套的不太一样的开场白,因为你即将面对的第一个提问就是:简单的介绍一下你自己。
  "来!简单的做个自我介绍",这个问题是川叔目前被面试的时候问到最多的,也是川叔面试别人的时候最容易先问的。
  为什么会问这个?
  因为一般来说,HR面试完,都会让你的直属领导面试,所以你的领导要有一个看简历的时间,这个问题可以考验你基本的逻辑性、语言表达能力,以及自我概括能力。
  这个问题可以算是一个下马威。所以提前准备是必要的。
  为什么是两套?
  因为通常HR关心的是你的岗位匹配度,而你的直属上司则更多看重你的包括团队协作、抗压能力、等诸多问题。
  所以开场白如果能有所不同是最好。
  一般来说,和HR要突出你的工作范畴,工作业绩,和直属上司要突出你和你本岗位匹配的工作能力,这里面会包括了你的带队能力,协作能力等等。
  通俗一点说就是,和HR你要忽悠着点,因为他们没有太多的专业范围的判断,所以他们如果觉得这个人听着还挺牛的,干的事情还挺多的,还比较靠谱,那就足够了。
  和你的上司,装逼要谨慎,不然很容易变成行家面前耍大刀,自己露怯,你可以把你的2分吹成5分,但是你不能把你的2分吹成10分。
  说到注水这个问题,每个人都会多多少少的夸耀自己的成果,但是这里川叔提醒你一定要谨慎。
  因为很多职业的圈子都非常小,所以熟人也自然会很多。
  我记得年前我去面试,就遇到一个气场十足的领导,我的自我介绍基本被频频打断,你说到一段工作的时候他就会问,你当初的直属领导是谁?同事是谁?你说完名字,他就会和你巴拉巴拉说和对方如何熟悉,合作过什么什么,我当时那个汗……就知道遇到知根知底的人,所以不要随便吹啊!
  这招我前阶段招聘也用到了,刚好那哥们上一家工作过的企业我有一个不错的朋友在,于是他介绍的时候我就问,那XXX你认识么?他当时有点慌,只说了听说过,但是工作交集不多。
  回头我在QQ上和朋友一问才知道,原来那小子在那家企业只工作了三个月,他就敢在简历里写工作了一年,所以你看吧!所谓的背景调查,其实真的就是这么简单啊!
  自我介绍是一门学问,坦白说没人更比你了解你自己。
  你的优点、长处、还有你的根本,这些都需要你好好的总结和梳理。
  突出自己的优势,集中放大自己的长项,把自己过往的工作经验里穿一个脉络出来,这样既方便于面试你的人掌握你的核心要点,也便于你自己培养第一个阶段的面试自信。
  大概的范围无外乎,你在上一家的职位是什么?负责哪些工作,你取得的成果有哪些?说的慢一点,语速适中会更便于对方听清楚,过分紧张会让你在被对方打断的时候思维断片儿,唯一可以消除紧张的方法就是,多练习、多面试。
  自己尝试在洗手间里对着镜子说一遍看看,等你把词儿记熟了再考虑眼神和面部表情这回事吧!
  千万不要小看任何一个面试你的人,因为你并不知道他会出什么招,而你只能全神贯注,见招拆招。
  "说说你对我们企业了解有多少?"这个话题通常是你的直属上司会容易问出的。
  我自己的习惯是我会在对方自我介绍完之后,根据对方自我介绍的逻辑、能力、判断这个人的基本状况,之后对企业做一个简单介绍,就有点像你介绍了你自己,我介绍我们一样,
  有人会说,啊!你这样就可以判断一个人了么?坦白说,有时候是判断不出来的。
  但是可以对比。
  人,最害怕的是比较。
  领导和HR每天都可能会见不同的人,我或许不知道你是不是真的合适,但是至少我可以比较得出来,你和上午我面试的那个人,你们谁更优秀。
  面试,其实是一场小的生死角逐,结果有的时候是优中选优,有的时候最好的因为待遇薪水谈不拢,我们也会退而求其次,所以如果你做不到那个最好的,那么你也要做到保守选择里最优先的那个。
  让面试者说一下对企业的了解,这话题多少有点装逼的成分。除了有面试方的自我优越性之外,还希望考察一下你对这次面试你做了多少功课,你对于来这个企业就职是否积极。
  川叔个人的做法未必适合你,一般来说我接到猎头的职位推荐,都会和对方要一些企业资料,还会查阅一下对方的官网,除了需要一个大概的了解之外,也要在内心里做一个相关专业的判断,以用来储备直属上司提出的专业问题。但是我在回答这种问题上,一般都会采用避重就轻的原则,把话语权给对方。
  因为我觉得,我都介绍完自己了,礼尚往来也该轮到你自我介绍了,所以我的常规答案都是,来之前有查过一些资料,也有去我们的官网看过,但是具体的一些内容还是希望可以听您为我做一个简单的描述。
  每一个企业的高管或者HR,在描述本企业的时候都会带有一定的自豪感,所以对方在讲述的时候,你要适当的给予一定积极的反馈与回应,适当的穿插一些,嗯!哦?原来这么棒?真的么?等等类似的附和的话,会让他说的更细致,但是切记不要不懂装懂胡乱插嘴,万一插话插错就会大大折扣。
  "如果让你来做这个职位,你要怎么干呢?"或者"说说你对某某行业或者某某职位的理解。"
  这种虚拟型的提问多数是关于本专业的,考验的是你对行业或者职业的一个看法以及初步的理解,回答这种问题,基本决定了你面试的成败。
  川叔的经验是,装逼之前你要明确你的提问对象最想听哪一块?问题指向性是什么?避免回答过于细节的问题,但是也不要过度流于表面,因为泛泛而谈很容易没有亮点,这个答案的获得可以通过你的反问来逐渐掌握。
  比如你可以回问说,关于某行业或者某职位这个话题会稍显有点泛,我不知道您问的是更偏向于哪个方面呢?或者反问,因为每个企业的岗位职责要求都不同,我毕竟还没有来到这个企业,所以我想知道您说的如何开展工作,具体的是指哪个层面?
  这个问题的答案取决于你的真本事,以及之前查找企业资料时候的思考准备。
  我们来面试工作就是来干活,你的想法是什么,这是你必须要面对的一个问题,所以早思考会比较容易早有想法,面试官的这个问题其实并不是要你真的按照你说的去办,而只是看看你的真本事到底有多少,所以在通过反问对方,明确范围的同时,利用对方回答的过程里,头脑飞快运转,组织语言,形成答案,这是必要的。
  此外有一点一定要注意,很多领导会作风强势,当你说完,或者说到途中的时候,如果对方打断你,要率先判断对方的意图是什么?如果是你说的实在太离谱,不想让你说下去,那你需要连忙结尾,之后明白自己的这次面试或许失败,出门之后好好总结和反思一下。如果对方只是纠正你的某些观点,那么不妨把话语权让给他,这个时候不要尝试和他去争论对错,因为他讲的越多,其实对你越有利。
  我记得我上周五去面试的时候,直属领导是位副总裁,他一直在插话纠正我的观点,我开始还试图去和他争辩,被他否定了两次之后就索性让他讲,当时我还在想,该不会自己直接出局了吧?后来转念一想,如果他觉得你不行,是不会和你多说废话的。所以面试的时候,控制情绪很必要。
  还有一次面试的企业,因为部门是新成立的的,所以拉了一位总裁秘书来一起面试,对方也给我出了一个类似:来这里你要如何开展工作的问题,我刚说了解决方法,她就开始否认,我换了另外一个方案,她又否认,我当下的判断是,这厮是来找茬的么?所以索性把问题抛回给她,说自己对企业内部的状况还有很多的不了解,所以我很想问,如果您是我,您会如何来解决?她就得意洋洋的把她自己的答案说出来。我立刻给予回馈说,看来不深入了解企业不行啊,入职以后要多和您请教才能抓住问题的核心。其实她想展示的就是她自己的答案而已,所以,判断一个人提问的意图很重要,他问题的核心和立意,决定了你答案的侧重点。
  说说你为什么想离开?
  这个问题通常都是面试快结束的时候会被问起的。
  人力资源总监级的面试,这个问题考察的是你的职业发展规划,自我的衡量与定位。
  如果你觉得是希望换个平台,那么你希望在以后的平台有什么期待?有想过自己三年或者五年要达到一个什么样的目标,你对自己目前水准的认知是什么样?
  这些信息要在回答这个问题的过程里,逐一释放给对方。
  你的直属领导对于这个问题的判断是希望知道你的短板是什么?
  你工作的抗压性,团队协调能力,你的情绪控制力,以及你自身可提高的范围有多少?
  因此离开上一家工作的理由,需要有所侧重。
  最忌讳的就是祥林嫂一样的大吐苦水,或者是痛诉上一家公司的血泪史,大骂前东家不是人等等,这些不会给你加半点分,反而会在你的面试评定里增加上,抗压能力差,自我调节能力待考察等字样。
  昨天有位豆友还问我,我离职的原因很复杂,我要如何说明白呢?
  我说,那你把你要说的写下来,我看看。于是她罗里吧嗦的写了很多,包括和前领导吵架,待遇不公平巴拉巴拉说了个没完。
  我看完说,你能不能再简练点,尝试用条目梳理,比如几个方面,字数也再少一点。
  于是她发回来了三条,总结了三条,待遇、分工、以及奖励,每一条后面还使用了一个括号,里面还是有一些个人情绪的词语。我就回答说,那么下次回答的时候就说这三点,但是要去掉括号里的内容。
  你离职的理由,其实没人关心你有多辛苦。
  HR不是电台大姐,你的直属上司也不是你妈,和他们痛诉社会不公,你是明显找错了对象的。
  相对客观冷静克制的概括离职原因,是对自己的一个总结,也是对过去的一个概括。
  没人可以带着仇恨去一个新的地方生活。
  我之前曾说过,你在上一家公司没能解决的问题,会直接带到你下一家公司去。
  你的领导能力、情绪化的问题、协作能力、沟通能力,哪些是你的短板,你自己清楚,要及早调整自己,而不是让人先入为主的产生一个不良的印象。
  当你和HR痛哭流涕说同事们排挤你,不理你的时候,或许他会在你的评定里写下"团队协作能力存在一定的问题"。
  当你和面试官痛诉上一任领导贪小便宜,抢占你的功劳,痛诉革命家史的时候,他或许会在你的面试评定里写下"抗压能力太差,不适合这一岗位工作"。
  是的,没人乐意了解你的辛苦。
  也没人乐意去做背景调查,看看你的那个二货同事为什么要联合起来排挤你,为什么你一直都在小团体之外,你的前任领导人品渣到什么程度,他沾沾自喜的功劳是你熬了多少个晚上才换来的。
  是的,职场其实就是这么的残酷,甚至有点无情。
  我们没办法委屈自己去融入一个小团体,尤其是当你觉得他们庸俗,甚至俗不可耐的时候。
  我们没办法接受自己的顶头上司是一个拈轻怕重的人,还可以不要脸的抢你的功劳。
  这些没办法最后促成了我们的离开。
  中国有句古话叫做"一笑泯恩仇"。
  其实世界这么大,或许我们转身就谁再也遇不到谁了,对么?
  恶人自有恶人磨,我们斗不过他们,离开他们,走的远远的,过自己的生活也就够了。
  所以何必呢?
  在离开之后还带着上一家的怨愤?
  笑一笑,不是为了原谅别人,而只是为了放过自己。
  把所有的历练当做一次经验。
  把每一次的磨练当做自己人生的一次晋级。
  谁不喜欢积极正向,对自己人生有追求,宽容有胸怀的人?
  如果你不是,那你可不可以尝试去靠近这样一个目标?
  你越向那个方向靠近,你收到的良性反馈也就越多,那你面试通过的几率也就越大。
  "那你还有什么想要问的"
  这个问题通常会放在最后,考察的是你对于企业的兴趣程度,以及你对职业发展的一个打算。
  一般来说你和第一次面试你的HR和第二次面试你的领导,以及第三次面试你的总监或者董事长,都不适合去在对方提出这个问题的时候问,那这里最多一个月可以开多少钱?有保险么?有巴拉巴拉么?
  这些不会让你减分,但是也不见得是你的加分项。
  和HR你可以问一下大概的部门编制以及汇报对象,你就可以判断出你所在的部门的一个位置。
  面对你的上级,你可以问一下为什么要设立这个职位,或者他对于这个职位的期待,这样你方便对比你自己的差距,看看到岗之后你要如何短期之内迅速拉近差距。
  对于董事长级别的,你可以问一下她对于你所在的这个岗位所秉持的期待,以及未来的一个预期,这样你就大概可以知道,你的发展高度。
  千万不要自作聪明去提一些过于专业范畴的问题,尤其是有一些人很喜欢用一些专业问题去为难HR,这种尴尬对于你后期入职不会有好的印象分,因为HR或许是你入职时候最熟悉的人,你可能有很多琐事都需要请教他。
  其实说一千道一万,面试里再多的提问,都无外乎专业和人品。
  专业再好,人品不行也没办法通过。
  人品很好,沟通和聆听能力很棒,富于总结,懂得自我成长,这样的人专业性差一点没关系,因为领导就是带人的,他会用不同的方式来教你。
  我刚刚还看到有豆友说,川叔,我年纪比你小,但是赚的比你多。
  其实这是应该的。
  这个世界上能人很多,比我专业的人更多。
  我也常常对很多朋友说,或许你觉得现在的川叔很了不起,但是其实再给你五年、七年,你会做得比我好太多。
  或许你不用到达我的年纪,收入就会远远超过我,这点我很确信。
  年龄是最好的财富。
  我自己很平凡,正是因为平凡,所以才不断提醒自己,以谦卑的姿态,不断去总结和成长。
  以更理性的姿态去思考,你要做一个什么样的人。
  然后努力去靠近。
  作者丨小川叔
  微信订阅号:小川叔(xiaochuanshu007)
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