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失败也能卖钱


  有人说,失败是成功之母;还有人说,失败也是财富。这些都是抽象的比喻而已,此前并没有人靠失败发过财。但现在,此前并没有人靠失败发过财。但现在,一个做过多种行业、经历过无数失败、一事无成的打工仔,却逆向思维,剑走偏锋,干脆搞了个"失败咨询工作室",谁知却一炮打响,真正把失败换成了财富。
  1977年,李海国出生于黑龙江省大庆市,父亲是大庆油田的工程师,母亲是油田子弟学校的教师。生于书香门第,李海国从小便是人们眼中有理想、爱学习的好学生。1995年,他因10分之差,没能考上大学。在复读了一年后,李海国高考再次失利。
  两次失败,让李海国很受打击。而且他没有想到的是,在期后的许多年里,"失败"这两个字,一直如影随形地跟着他。
  1997年,凭借父亲的关系,李海国进入了油田钻井公司当一句临时工。但他并不甘心于此,一有空就读书。由于酷爱读书,他一般不参加同事们的娱乐活动。慢慢地,他与同事们越来越疏远。工作了两年后,由于一次生产事故,李海国被除名了。父母因他而痛心疾首。无奈之下,父母送他到一个电脑学习班学习。两个月后又拿出积蓄,给他买了电脑、打印机、复印机等,让他开了个复印打字店。但不到一年,打字店就倒闭了。
  高考失利,被单位除名,做生意赔本,李海国感到已经没脸在老家混下去。一狠心,他决定到南方闯荡一下。2000年秋天,李海国带着3000元钱到了广州。3000元钱,在广州实在不算什么,仅仅几天时间,李海国就花去了近1000元。为了省钱,他住进了广州市天河区石牌村的"十元"旅店。
  当务之急是找一份收入相对稳定的工作。但李海国只有高中学历,又没特殊技能,要找一份这样的工作谈何容易。半个月后,李海国只得进入金恩那软件公司当软件推销员,底薪200元,销售成功后有提成。他很珍惜这份工作,天天一大早就跑出去推销,晚上才回到"十元店"。他跑的那些公司,大多对推销员很反感,更何况,他一向不善言谈,又听不懂粤语,销售成绩可想而知。身上的钱越来越少,直至弹尽粮绝。当李海国陷入绝望之际,他碰到了一次好运气。一家单位进行财务改革,痛快地购买了他推销的软件,他也顺利地拿到了3000元提成。又可以熬两个月了,李海国很高兴。但他同时也意识到,自己不是做销售的料,这次成功纯属运气而已,长期干下去还将是一场空。经过一番考虑,李海国离开了这家公司,去寻找新的工作。
  虽然不想继续做销售,但由于种种条件所限,李海国此后的工作却似乎总与"联系业务"分不开。电脑城营业员、某图书公司销售员等,都没能做长,没赚到什么钱,一直是失败。惟一的收获是,他对市场的认知能力大大提高了。
  刚有起色再遭挫折
  2002年春天,李海国进入一家小广告公司担任广告业务员。广告公司一般人员流动性非常大,习惯了失败的李海国,也没指望能在这家公司做多久。这家公司的老板,却坚持"人尽其才,稳定第一"的人才理念。经过半年的观察,老板发现李海国虽然学历不高,联系业务的成绩也不好,但李海国在市场、管理方面的知识非常丰富,分析起问题来头头是道,且有很好的创意。于是,老板不拘一格,直接把李海国调进了公司的策划部门,让他担任"助理市场策划师",并给李海国定了2500元的底薪。
  平生第一次拿到这么高的薪水,李海国对老板是感激涕零。从此,李海国更加勤奋工作、学习,以便让自己的水平和成绩不辜负老板对自己的期望。慢慢地,他的许多分析方案甚至超过了科班出身的"老手"。李海国的工资也提到了每月5000元。但也就在这时,失败再次降临到了他头上,李海国再次被解雇了。
  事情的起因是,广州一伴靠房地产起家的大老板周先生,见麦当劳肯德基必胜客等餐饮品牌很赚钱,便想投资1000多万元,同时开10家名为"必胜麦肯鸡"的连锁店。周老板把"必胜麦肯鸡"的CI设计与市场分析业务都交给了李海国所在的广告公司做。李海国分工负责理念设计和市场分析部分的工作。
  要做好这样的工作,就要与周老板进行一次长谈,了解周老板的所思所想。在与周老板进行了长时间的谈话,深入了解了周老板的想法后,李海国对周老板说:"广东人爱吃鸡,做餐饮业就做‘鸡,这是对的,问题出在‘必胜麦肯鸡这个名字上。这个名字里,既有必胜客,又有麦当劳,又有肯德基,很没个性。特别是当前在广州的繁华地带,麦当劳、肯德基的连锁店几乎是三步一岗,五步一哨,用这样没有个性的名字去与强势的洋品牌竞争,加上管理、服务等都很难比过人家,很难形成固定的客户群,胜算不大。因此要谨慎行事……"
  周老板听了李海国的话后,觉得很有道理,说会认真考虑这个问题。
  几天后,周老板通知李海国所在的广告公司,"必胜麦肯鸡"将按期营业,但将规模由10家减为1家。更为严重的是,原来谈定的为10家店制作招牌和室内设计装修等,自然地减成了为1家进行,这样的话公司便损失了巨额的收入。广告公司的老板知道了这件事的来龙去脉后,大发雷霆,把他解雇了。
  事业刚刚有点起色就又失败了,李海国接连消沉了好几天。但一天晚上,他意外地接到了周老板的电话。周老板说:"对这件事,我很内疚。我感觉‘必胜麦肯鸡还是有些优点的,不试一下觉得不甘心。我先试一下,不行的话我会再找你策划的。我觉得你是个有思想又有良心的青年人,很适合做市场分析这一行。被解雇了不要紧,好好干,有什么困难就找我,我会帮你的。"
  周老板的话,给了李海国很大的鼓励。自己的想法,连周老板都认可了,说明自己还是有些能力的。想来想去,与其给他人打工,不如发挥自己的特长,自己干。一狠心,2003年11月,李海国搞起了一个"海国市场咨询工作室"。
  成立"失败咨询室"
  一开始的"海国市场咨询工作室",是个标准的个人工作室,地址就在李海国租的骏景花园的房子里,就李海国一个人,一台电脑,一部打印机,一部传真机,也没什么招牌,只有从李海国的名片上,才能辨别出他的身份。
  李海国原来在广告公司接触到的一些客户,成为他最初的客户来源,周老板也为他介绍了几个客户。这些客户,一来是看重了李海国确实有些能力,二来是因为他这里价格低。那时的李海国,为了揽住客户,收几百元就接一个大的市场分析方案。做得很辛苦,收入又低得可怜。
  2004年4,周老板的那家"必胜麦肯鸡",刚开业几个月便准备倒闭。在倒闭之前,周老板便请李海国做策划,准备另起炉灶,改招牌,改变经营方式。李海国为这个策划费了不少心血,最终拿出了一套方案。方案的核心有三点:第一,继续用"鸡"来主打,来吸引顾客;第二,名字叫"三少爷的鸡",因为广州历史上有"西关小姐,东山少爷"之说,用这个名字能吸引上年纪的广州市民,这个名字又与古龙小说《三少爷的剑》类似,年轻人也会感到有点意思;第三,店面风格古色古香,以"传统"、"秘制"、"清代名门望族的享受"等主题来招徕顾客,以鲜明的特色区别于麦当劳、肯德基等。
  周老板看了这个方案,觉得"三少爷的鸡"这个名字也很一般,但他还是决心试一试。2004年7月,首家"三少爷的鸡"一开业,便顾客盈门,平均每天毛收入在2万元以上,净利润可达七八千元,回头客也很多。这样的经营状况,基本实现了李海国原来的市场预期。周老板视李海国为"市场奇才",除了付给他咨询费外,还给了他不菲的奖励。
  2004年9月,李海国开始有心思考虑自己的前程。他想,这时的广州,各类具有相当规模的市场调查公司、市场咨询公司、市场顾问公司等已经很多。而自己的这个工作室,小本经营,根本无法与人家竞争。并且小本经营的局面短期无法改变,要揽到大客户,就得让自己的服务有些特色才行。可怎样才能有特色呢?为此,他想了很多。自己以前的经历,几乎就是失败史。想到这里,李海国脑海中突然灵光一闪:自己的失败是自己的财富,企业的失败也是企业的财富;当前的各类咨询公司,都是告诉客户"如何走向成功";自己如果剑走偏锋,专门研究企业的失败案例,以诚信为基础,告诉企业客户,同类的企业是如何失败的,这样往往可以更好地帮助企业走向成功。
  从这时候开始,李海国把自己的工作室定位为"失败咨询室",专用设备门研究企业的失败行为,如某个企业在哪方面失败了,它是如何一步步走向失败的,失败的深层原因等。这样的分析不是选择同类的其他公司很有参考价值,因为企业如何走向成功的答案,就在其中。他的目光,也逐渐瞄向了那些有规模的公司,特别是想开拓中国市场的海外公司。而有些大公司,在寻找正规的市场咨询公司的同时,也愿意成为李海国的客户,从他这里得到些反面的却有价值的建议。
  2005年6月12日,李海国把自己的"失败咨询室"乔迁到了位于广州市天河北路和体育东路交叉口处的都市化庭,并聘请了两个文员,替自己分担客户接待、文字处理等工作。李海国的"失败咨询室",开始以新的形象面向客户,他的发展目标是,让"失败咨询室"成为企业成功的"神殿",并希望每个渴望成功的企业,都到这座"神殿"里参拜一下。
 
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